携程疑似再现“杀熟事件”,宰你没商量?

携程疑似再现“杀熟事件”,宰你没商量?

可能很多网友们听过“大数据杀熟”这个词,但是不知道“大数据杀熟”是什么意思?其实,大数据杀熟是指一个新用户和一个老用户买同样的一样东西或者同样的一样服务,但是互联网上面显示的价钱老客户会比新客户还要贵的多,听起来,大家是不是感觉有点不可思议,老客户不应该有优惠么,怎么还会贵一点呢?

近日,微博网友陈利人爆料,携程疑似再出现“大数据杀熟”现象。陈利人表示,日前在携程购买了一张机票,总价为17548元;当他发现没有选择报销凭证退回重选时,提示已无票,重新搜索价格变成了18987元。而在海航官网只需16890元。

3月11日,携程发表致歉说明,表示“二次支付显示无票”确认为程序BUG,并郑重承诺,绝无“大数据杀熟”,欢迎各界监督。

携程疑似再现“杀熟事件”,宰你没商量?

11:40新浪财经发布关于此事微博后,围棋国手连笑九段很快转发,透露了自己2年前就被携程类似的情况“坑”过。

携程疑似再现“杀熟事件”,宰你没商量?

值得注意的是,在道歉声明中,携程郑重承诺平台绝无“大数据杀熟”现象。“如有因产品设计原因导致的用户误解,携程愿意随时倾听用户的反馈,并认真改进,欢迎广大用户和社会各界对我们进行监督。”携程称。


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