疫情之後,請為“消費降級”做準備!

導語:

距離疫情爆發三個多月了,很多城市已經大面積復工,但翹首以盼的報復性反彈並沒有到來。

反倒是隨著全球疫情的爆發,一場新的經濟危機恐慌開始蔓延。

疫情之後,消費預期下降已經是大概率事件。我們很有必要未雨綢繆。

我們會不會重蹈日本覆轍?

從上世紀80年代繁榮時期的瘋狂消費,到90年代之後經濟衰退成為低慾望社會。每個瞭解日本這段泡沫經濟歷史的人,都難免產生疑問:中國會成為下一個日本嗎?

上世紀80年代,是日本經濟形勢最好的時代。那幾年,日元與股價、房價一同上漲。金錢彷彿從天而降,人們湧到國外去搶買名牌皮包、鑽石。股票和地價越炒越熱——直到東京地價足以買下美國全境。

相應地整個國民消費像坐了火箭一樣出現“消費升級”。人們對於經濟向上持續看好,開始拼命地透支消費,連高中生這樣的群體都開始追求名牌和奢侈品。作家田中康夫給這批人下了個定義,叫水晶一族。

然而好景不長,到了九十年代,隨著泡沫被擠破以及1995年阪神大地震重創,日本經濟出現“硬著陸”,消費形勢也出現180度轉彎的“降級”。

奢侈品與大鑽石不再被穿戴在新宿街頭的行人們身上,而更多陳列在中古店鋪中。大量年輕人開始不買名牌,甚至不戀愛,不結婚。

即便到了經濟恢復八成的2016年,日本一項調查顯示,“今後想要節約的項目”中排在第一位就是“時尚”。

疫情之後,請為“消費降級”做準備!

改革開放過去了四十年,我們已經習慣了經濟高速增長,以及由此帶來的社會紅利。

這種增長一方面是實實在在的發展,另一方面則是對未來預期看好,而進行的透支消費。有調查顯示,截止2018年,前十大銀行的信用卡總透支餘額接近5萬億,信用卡逾期且半年未償還金額已達880餘億元,其中年輕的80、90後絕對是逾期主力軍。

這兩年,隨著改革進入深水區,經濟增速下滑,我們已經開始明顯感受到了“下滑”帶來的涼意。抱怨“生意越來越不好做”的聲音不絕於耳。

隨著疫情的全球化蔓延,國內的穩定也未必能夠讓我們獨善其身。可以說,一場“消費降級”不可避免地會來到。

消費降級,並不是買“次品”的東西

然而,我們必須要清晰一個概念,日本經濟下滑帶來的“消費降級”,並不是人們願意花更低的錢,去買更次的產品。

而是不再追求炫耀性的消費和假裝的精緻,不再追求更高級、更時尚、更高檔,轉為從自己的內心需求出發,理性地控制數量的消費,注重質量的提升。

斷舍離和極簡主義也由此盛行開來。最明顯的案例就是優衣庫和無印良品的崛起。這倆品牌都強調“這樣就好”的理念,不追求奢華、時尚的調性,而是強調環保、素簡的生活方式。

疫情之後,請為“消費降級”做準備!

由此可見,“消費降級”並不是買“差”的東西,而是一種消費理念的轉型。不是原來有錢時候住五星酒店,現在沒錢了被迫住招待所,而是根據需求去選擇個性精品的亞朵、桔子酒店。

或者說,“消費降級”,是降“面子需求”,而不是降“品質需求”。

所以,“消費降級”中的日本,產品和服務的設計和品質並沒有下降,而只是剔除了繁雜多餘的面子部分。比如以基礎款為核心的優衣庫,衣服品質並不低。極簡主義的無印良品,設計感也十足。

經濟壓力下的“消費降級”,你可以說是一種無奈,也可以說是一種對生活本身的迴歸。

消費降級,農莊需要剔除“多餘功能”

最後我們要談到農莊。

以前公認的,農莊是“消費升級”的產物。都市經濟發達帶來的“城市病”,讓人們認識到“田園主義”的價值。於是,戶外的自然時尚生活空間應運而生。

有人擔心:如果經濟下行,人們消費減退,那麼消費升級帶來的農莊市場,會不會出現衰退?

我認為不會衰退,但會改變。

經濟下行,人們對未來預期下降,直接降低的是出國遊等高端休閒度假。休閒農業這樣近郊遊,反而成為替代選擇。從這個角度來看,未來的農莊將是大休閒旅遊時代,“消費降級”的獲益者。

疫情之後,請為“消費降級”做準備!

但是,這並不意味著農莊就會繼續輕鬆活在風口中。

我們仍將面臨整體消費預期的下降。但消費降級,並不意味著要求降級。遊客從高端場所到了休閒農莊,花錢少了,並不代表要求少了。在一分錢掰兩半花的時刻,你的價值會被消費者用放大鏡來挑剔。

這時,你需要重新設計的自己的產品思路,定價策略,服務標準。在消費降級的週期裡,自然需要符合週期特性的商業模型和運營系統,品牌溢價會被嚴重壓縮,而你能押注的更應該是效率增益。如何在更低價格或相同價格裡,提供給消費者更豐富的價值,這是一個挑戰,也是一個機會。

具體點說,以前傳統大型莊園,就像五星級酒店一樣,會提供很多超出“實際需求”的服務,比如健身房、游泳池、洗衣房等等。這些功能看似很高大上,但也大幅提升了價格。

隨著“消費降級”,未來的農莊會是像亞朵之類精品酒店,剔除高端奢華的多餘配套,迴歸自身核心功能,並在此基礎上延伸舒適和個性。

這也意味著,消費預期下降的大背景中,那些目標群體清晰,個性化十足的主題型農場更符合市場的趨勢。

因為定位越精準,“多餘配置”就會越少,投入就會越低、管理難度就會越小,收支比就會越高。

總之,經濟下行已經是大概率事件,決策上做最壞的設想,行動上做更好的準備,就會給自己留更多的彈性。

如果還持有懷疑,我們只需等上大半個月,看看五一黃金週人們的消費力度,那幾天將成為中國消費趨勢的溫度計。冷暖若無法自知,就讓溫度計說話。

作者:徐志毅(尖椒農旅/創始人)


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