【領導科學】領導的消息不要秒回?背後的職場潛規則你肯定不知道

【領導科學】領導的消息為什麼不要秒回?背後的職場“潛規則”你肯定不知道!

在工作中,如果我們收到領導的消息,第一反應肯定是秒回。因為這是我們在職場中逐漸養成的習慣,甚至已經形成了條件反射。

但今天,我要幫大家糾正一下這個認知誤區——千萬不要秒回領導的信息。

【領導科學】領導的消息不要秒回?背後的職場潛規則你肯定不知道

很多人覺得領導發信息過來,秒回一方面可以體現對領導的尊重,不至於讓領導等太久,另一方面也可以體現出自己對工作認真負責的態度,證明自己無時無刻都在關注可能是工作消息的提示。

我相信這是所有職場中人秒回領導信息的初衷。

但話說回來,秒回真的那麼美好嗎?我們這裡分兩種情況討論。

1.重要的事情

先從你的角度說:

重要的事情一般都比較複雜繁瑣,肯定不是分分鐘就能搞定的事情。

如果秒回,你確定你真的領悟了老闆的意圖?你確定你在一兩秒中想出的答案是正確的?你確定老闆交代的事情你一個人就可以完成,且不需要任何的協助或支援?

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如果以上三個問題你想都沒想過就草率地回覆了,那你以後在職場中肯定會走很多不必要的冤枉路,而且會因為缺乏獨立思維的能力導致自己的成長速度緩慢。

再從領導的角度說一下:

領導收到你秒回的信息,心裡不免會犯嘀咕:“這麼重要的事情,回覆的這麼快?確定看清我交代的任務了嗎?”

在這種情況之下,你給領導留下的印象只能是心不在焉、敷衍了事,這對於你以後在公司的職業發展是非常不利的。

02、既然不能秒回信息,那我們應該怎麼辦呢?

簡而言之,我們回覆領導的信息時,一定要及時,注意是及時,不是秒回,這裡的 “及時” 和 “秒回” 有著天壤之別。

及時的意思是,你已經看懂了領導的消息,並且已經有了比較靠譜的解決方法或者易落地實施的可行性方案。

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根據領導的事情重要與否,還要分為兩種情況。

1、領導的事情非常重要

在這種情況下,我們要先判斷領導交代的事情是否是重要且複雜的。

如果領導讓你查詢一下上週的銷售數據,我們感覺幾分鐘內很難總結出來,我們當然不能冥思苦想、一味地去思考對策,而把領導晾在一邊,這時,應該給領導一個簡潔的回覆:“好的,領導,我這邊已經在查詢,稍後給您回覆。”

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這個信息的目的就是告訴領導——您的問題我已收到,並且正在以最快的速度解決,這樣可以讓領導確認你完成任務的時間節點,從而對你建立信任。

2、領導說的是閒事:

這種情況,我們也不能秒回,要學會“偽裝”,最好是等個一兩分鐘回覆。

因為如果秒回,領導難免會有這樣的想法“他是不是很閒啊,每次都秒回信息,手頭工作這麼少嗎?”

以上“誤會”可能不會發生,但如果發生了,我們就會坑了自己。所以為了彰顯自己的價值,我們可以在給領導的回覆中加入以下話術:“不好意思,領導,剛才在整理我們的客戶資料,您剛才交代的事情我馬上去辦,請您放心。”

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這樣一來,領導不僅會覺得你是一個事事有回應的好員工,而且還會對你的盡職盡責留下很深的印象。

03.除此之外,還有三條微信禮儀需要注意

1.給領導回覆的信息不要長篇大論,且用詞要簡明扼要,如果文字實在太多或者擔心文字傳遞的信息不準確,必要時可以打電話。

2.在和領導對話時,不要發表情,這是工作,不是我們平時的胡扯閒聊,一定要嚴肅對待。

3.不能發語音,領導給你下達任務或溝通工作時可以發語音,但是你不行。

來源:時代光華



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