「大午员工」寻常“清洁工”,最美“讲解员”

在大午集团中华孙氏文化园,有这样一位清洁工,每天清洁洒扫、料理花草,不放过园区的任何一处角落,她就是陈玉枝大姐,她还有另外一重身份——园区讲解员。


「大午员工」寻常“清洁工”,最美“讲解员”



01

客人眼中的陈大姐

我能为集团多做些什么

文化园风景特别好,绿化也很好,我经常去那里散步,时常在园区看到她的身影,却不曾想象她竟然是园区的讲解员。我提议要听听她的讲解,她从孙中山开始讲起,讲到孙思邈、孙权、孙策、孙膑等孙氏名人,故事一个接一个,讲得头头是道,比如说中山装的设计,灵感源于日本服装,后借鉴西装设计,四个兜子代表礼、义、廉、耻,三个纽扣代表民族、民权、民生……

一个清洁工,扫好地就可以了,她怎么懂得这么多?她说在文化园工作,想着能为集团多做点事儿。她不光想打扫卫生,还想给游客介绍大午集团。在讲解过程中,她还会穿插一些大午集团的故事。我问她是怎么知道这些的?她说,在业余时间,看看孩子的历史教科书,把孙氏相关的内容摘录出来,讲给游客听。有时候,游客还会给她纠正错误,久而久之就积累下来了。我很难想象,她一个小学毕业生这一路走来的艰难,真的很了不起。

她的言行不禁让我思考,不要问集团能为我们做什么,而是问我能为集团多做些什么。她下功夫去读书,下功夫听别人订正自己的错误。除了完成清洁工作,她还做园区讲解员,她为公司做了更多的事情。

——张荆(北京工业大学)


「大午员工」寻常“清洁工”,最美“讲解员”

02

文园新风景

要做景区的明信片

陈大姐说,让她印象深刻的,是来自北京的一对中年夫妇。他们走遍了祖国的大江南北,去过很多旅游景点。这对夫妇说:“走得多了,看得多了,到一个景点,首先关注的就是那里的保洁和保安,他们的素质和精神面貌代表了景区的好坏。”当他们知道陈大姐只是一名普通的清洁工时,不禁竖起了大拇指:“大午城太棒了,我们要常来。”

陈大姐说,“听了客人的一番话,我触动很大,脑子里来回过,突然觉得自己身上责任重大,因为我既是一名清洁工,又是一名宣传员,我的一言一行,代表的不是个人,而是整个大午城。”

“干一行爱一行,爱一行专一行”,陈大姐除了打扫好卫生,平时还要做好知识储备,为客人讲解。用陈大姐的话说,孙氏文化园是大午集团的一颗明珠,是游客眼里很具有大午特色的景点,

她会做好自己的讲解工作,让更多的人了解大午孙氏文化园。

——曹改芳(大午员工)


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