首富贝佐斯没有“混日子的兄弟”!!!

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首富贝佐斯没有“混日子的兄弟”!!!

“混日子的人不是我的兄弟,真正的兄弟一定是一起拼杀于江湖!”

西雅图的全球首富贝佐斯和东八区的刘强东在这方面所见略同。可如何定义“混日子”,就各有各的思路。

在京东,这很简单。“混日子”和“兄弟”的最终解释权当然都归大强子所有。

可美国人不搞这一套。亚马逊被曝光构建了一套AI系统,可以追踪每一名物流仓储部门员工的工作效率,统计每一名员工的“摸鱼”时间(Time Off Task,简称TOT),然后自动生成解雇的指令。

亚马逊现在用机器判定“员工是不是贝佐斯的兄弟”。

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数字追踪器

长期以来,亚马逊因对待“兄弟”问题而饱受外界批评。该公司正利用AI算法技术来自动解雇未达到生产率指标的仓库物流中心的“兄弟”。

公司发言人称,由于无效率,大约300 名全职“兄弟”的岗位被终止,而该运营中心有大约2500 名贝佐斯的“兄弟”,解雇数量超过了总数的10%。因为亚马逊用数字追踪器监控他们从货架上挑选和包装物品的速度,并且严格规定时间和目标。

本来工人的工作强度已经够大了。而更令人震惊的是,亚马逊的系统还能管理和限制员工离开岗位的时间,在无法完成KPI和系统监控的双重压力下,亚马逊3/4的员工都害怕因为上厕所而浪费时间。

另外,不仅仓库工人,连配送员也是高速运转。为了完成配送指标,他们的排泄问题也是在车上解决的。因为决定贝佐斯“兄弟们”的去留,全由一个没有感情、冰冷的人工智能机器人全权决定。

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time off task

相比于人类管理者来说,这个自动化管理系统雷厉风行做事果断,并且绝不给你拖泥带水的机会。如果有人长时间没有扫描包裹,“摸鱼检察官”就会自动发出警告,若此人屡教不改,那就直接开除。

在亚马逊,贝佐斯“兄弟们”私下流传着“TOT”的说法,time off task。这就是“兄弟”被数字追踪器统计出来的偷懒、浑水摸鱼的时间,令人不可思议的是这个系统不仅可以监控并精确计算出“兄弟”的“TOT”,还能通过大数据算法为他们的工作效率打分。

这套系统被设置得太严苛了,一度让贝佐斯的德国“兄弟们”苦不堪言,根据亚马逊的说法,公司系统决定可以人为推翻,并且设置有一个申诉程序,该”智能加锁”并非完全铁面无私冷酷无情。当然吐槽也好,打抱不平也罢,高效节省人力成本的自动化监管无疑是未来的大趋势了。

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“智能枷锁”

除了亚马逊,现在引用自动化系统监控员工的企业还有很多。“智能枷锁”甚至带有算法的“人工智能枷锁”会越来越普遍的深入到更多的行业和公司。

统计机构Gartner在2018年进行的一项调查发现,全球各行各业的企业组织中有22%在记录员工的活动数据,17%在监控员工工作电脑的使用数据,16%在使用员工邮件或日程数据。

波士顿的创业公司Humanyze生产一种可穿戴徽章,配备RFID、加速度计、麦克风和蓝牙等传感器。麦克风可以收集音频数据,加速度计可以确定员工是坐着还是站着,还有蓝牙和RFID来追踪员工的位置以及他们是否有面对面的互动。

沃尔玛给收银员开发了一种监控系统,能根据包装袋的声音和扫描条形码的速度,来推测收银员是否在高效工作。

国内的富士康工厂与海康、彭思等安防公司合作,利用视频摄像头来判别产线工人是在认真工作还是在偷懒,彭思表示这项研究让富士康节约了10%的人力成本。

甚至中国贵州省仁怀市的一所学校,学生们都穿上了安装“智能枷锁”的校服,这套智能校服,能精准及时记录他们的出勤和活动。其实任何可能的物品、设备配上一颗小芯片,就能让“被监控者”所有信息暴露无疑。

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结语

科技发展日新月异,创造未来,改变生活,人类正处于大数据时代,并且在人工智能浪潮的冲击下奋勇直前。AI赋能的“智能枷锁”监控系统应用场景也将趋向多元化,不仅仅是企业对员工,学校对学生,同时也可以给新时代的安防系统进行智慧化升级。

2008年震惊世界的韩国《素媛》案,元凶赵斗顺,即将刑满后出狱,此类对社会公共安全有高度危害性的罪犯,必须被严格的监视起来,传统的电子枷锁在此类危险人物面前势单力薄不堪一击,但智慧化升级后的AI“智能枷锁”可以根据大数据算法在罪犯们的行凶意图彻底表达之前,进行有效干预并制止,这将极大降低他们再一次危害社会的可能,还能给罪犯们的表现进行“智能打分”,根据数据评估罪犯的表现,从而给社会治安作出不可替代的贡献。

最后借用犹太思想家马克思的名言,科学技术是以知识形态为特征的一般社会生产力,它是在历史上起推动作用的最高革命力量。以积极的心态拥抱新技术、迎接新生活、如何正确的让科技优化生活造福社会,这是我们每个普通人也应该思考的。

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