現實中顧客到商家這裡購買，無論是線上還是線下，還是通話，經常以“價格太貴”、“擔心受騙”、“還不急用”或“我好好考慮一下”等理由來拒絕。其實，顧客說“貴”和其他原因的背後，其潛臺詞可以分為以下四種：
1.價格太高
你的價格是不是真的高，顧客也不確定，這需要摸清顧客的評估準則，以便弱化價格，把競爭對手比下去，最後才能贏得訂單。以一分錢一分貨舉例類比論證。
2.擔心受騙
現在是互聯網時代，特別是網絡銷售，很多人聽了介紹也敢還會有一種無形的隔閡，這個人是不是騙子，等下花錢不幹，打水漂了咋整。對於這樣的顧客，他雖然不會直接說怕你是騙子，可我們也要合理揣測顧客心理，要對症下藥，消除疑慮。可通過視頻、照片介紹公司的營業執照、榮譽證書以及個人工作照以顯示公司實力和真實性。
3.還不急用或暫不需要
還不急用，或者說暫不需要。一般就是沒戲了，要麼是他不認同你的產品，婉拒了；要麼就是確實沒用到，沒有購買需求。如果有多個產品，在對方願意聽的情況下，另闢蹊徑，介紹其他類型產品，不過，這種電話那邊他講完這句話一般秒掛了，微信則秒刪，這些就屬於非意向客戶。
4.我好好考慮一下
好好考慮一下，客戶通常就沒下文了。這個也是要揣測顧客心理，消除疑慮，解決問題，才能達成合作。他說考慮，是指考慮哪方面的？家庭方面的嗎？難道家人反對就不幹了嗎？這個完全是藉口。那考慮的話能不能給個期限啊，到時候登記回訪這樣。
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