據外媒報道，J.D. Power發佈的2020年第三季度出行信心指數研究發現，北美車主對電動汽車和自動駕駛技術的看法並未改變。
Model 3(圖片來源：特斯拉)
這份10月27日發佈的研究顯示，“由於缺乏使用這些技術的一手經驗，也不懂這些技術如何以及為何能運轉，消費者對此依然持懷疑態度”。然而，儘管消費者對新技術的態度沒有太大的變化，汽車製造商依然在繼續投資電動化和自動駕駛技術。
J.D. Power駕駛員交互和人機界面研究執行總監Kristin Kolodge表示：“當前，大約有50款電動汽車計劃在2022年底之前在美國發布。我們調查的消費者中，只有13%的人預計將在兩年內購買電動汽車，而30%的人表示從未考慮過購買電動汽車”。
此前有報道稱，2024年之前，將會有大約100款電動汽車在美國上市。但是，依然有超過三分之二的美國和加拿大受訪者表示，他們“從未坐過電動汽車”並且“對其一無所知”。研究顯示，在那些體驗過電動汽車的受訪者中，62%的人表示他們購買或租賃電動汽車的可能性非常低。美國消費者還表示，希望電動汽車能擁有更長的續航，但是45%的受訪者表示，如果充電時間超過15分鐘，他們就會失去耐心。
研究還發現，自動駕駛汽車的前景出現了惡化，這種轉變的直接原因是COVID-19疫情。專家表示，能否獲得消費者的信任是自動駕駛汽車面臨的首要挑戰。在美國所有私家車車主中，只有14%的人認為駕駛自動駕駛汽車很舒適。
自2020年第一季度以來，美國消費者對使用自動駕駛公共交通工具的興奮程度下降了一個百分點。一位消費者在報告中表示：“此前已經出現了無人駕駛汽車導致的死亡事件。要出多少類似事故我們才能意識到，把車輛控制權交給一個由人類編程的電腦，而我們卻並不知道它的動機，這並不是一個好主意。”
