時至年末年初,企業制定一個科學合理的目標非常重要,它決定著全體員工下一步工作是否有方向,更決定著接下來整個一個年度的工作是否有驅動力以及是否能達到理想和預期,為此提出目標管理,找到科學的方法,以指導公司全年全過程做好目標管理。
目標管理是一個程序或管理過程,它是管理者和員工一起協商,根據公司的使命以及各部門職責,期初確定約定時間段內的部門目標,由部門目標決定員工的責任和崗位目標,並把這些目標作為部門運行、個人績效評估和獎罰的標準。
目標管理的概念是由管理大師德魯克提出,目前已廣泛應用於各行各業,各正規企業無不使用。
企業做好目標管理要抓好幾個節點:
一、目標計劃及費用預算制訂
編制目標計劃應遵循SMART原則,即:
1.明確性:績效指標必須是具體的(Specific)
2.可衡量性:績效指標必須是可以衡量的(Measurable)
3.可實現性:績效指標必須是可以達到的(Attainable)
4.相關性:績效指標與其他目標是相關聯的(Relevant)
5.時限性:績效指標必須具有明確的截止期限(Time-bound)
編制預算計劃遵循的原則:
1.務實性原則,滿足實際;
2.可溯性原則,費出有因;
3.節儉性原則;
4.和諧性原則,上下接受。
二、績效考核
一個行之有效的激勵體系必須具備以下條件:
1.措施具體;
2.有時間期限;
3.控制激勵附加成本;
4.簡潔易懂
5.有彈性空間;
6.突出所要激勵的重點;
7.引導功能。
三、考核落地
好的激勵體系不落實,目標指標、績效管理措施等一切都等於零。為此必須確保獎罰設定方案執行的嚴肅性,確保考核做到:
1.按時考核;
2.言而有信,獎罰兌現;
3.考核前預估,法不制眾,必要時調整目標;
4.全面考慮績效增減因素;
5.投入人性化的措施彌補考核缺陷。
作者:劉慶龍,漯河永冠商貿副總,國家註冊審核員、檢查員,曾任世界500強雙彙集團管理中心主任、子公司副總,漯河開源集團董事長助理等,肉類行業國家標準GB/T27301-2008起草人。