以客户为中心的自主经营体

以客户为中心的自主经营体

1/ 3金字塔式职能管理结构严谨、等级森严、分工明确、便于监控等。弊端主要是:(1)管理层次多机构臃肿、人员膨胀;(2)人员膨胀造成管理成本上升;3)人浮于事,带来扯皮现象增多和管理效率低下;(4)管理层次多,造成信息传递不畅,甚至会出现信息在传递失真;(5)权力集中在上层,下属自主性小,参与决策的程度低,创造潜能难释放(6)上层领导和基层群众相距甚远,不便交流,不易沟通。这些已严重影响到对人才的开发和利用。


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