位于重庆华润二十四城万象里的全国首家永辉BRAVO智能体验超市已经正式运营了一年。在人工智能时代下，智能多元化已经成为了城市升级的一大趋势。在各种机器人、自动驾驶、智能城市纷纷落地运营下，社会变革所带来的影响也在悄然上演。
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试试装载商品，识别用户性别、年龄、通过兴趣推荐商品
永辉超市相关负责人介绍，这家智能体验超市投用了近二十台机器人。市民能直接互动的还包括导购机器人，它能够通过人脸识别来识别用户的性别、年龄，可以引路、主动搭讪等。运用大数据算法，根据消费者当时的状态和以往的购物兴趣来推荐产品。
带上特制手环，智能购物车就能跟着顾客走，来到超市门口，多辆智能购物车集结待命，顾客只需带上一个特制的手环，智能购物车就可自动跟随顾客的步伐。智能购物车的前端有一个红色的小点。工作人员介绍说，“这是红外线感应技术，购物车的前端放置有摄像头，在遇到障碍和紧急情况时，购物车可以立刻停下来。”在购物车的旁边，还有一排导购机器人。
顾客可以让机器人做导购，例如发出指令：“请带我去买桶油”，机器人就会在前面开路，指引顾客来到相应的位置。目前，机器人只听得懂普通话，暂不支持方言与外语。当消费者不再需要机器人时，它可以自动返航回到充电处，等待下一位顾客召唤。
告别拎包排队：自助支付，30分钟免费送货上门
在这家智能体验超市，你除了能看到地上跑的机器人，还能看到天上的“轨道交通”。你所选购的一件件商品会在天上运输至后端，然后有人送货上门。在传统超市，你买了大包小包的商品还得排队结账，然后自己提回家。
不过，在这家超市，你只需要用手机扫一扫想买的商品就可以走人，不需要排队，用永辉生活APP支付即可。通过永辉生活APP购买商品后，工作人员会挑选好商品放在专用袋子里，挂在专业的提升机器上通过空中的物流悬挂链运至后端。然后，就等着商品送货上门。只要消费满18元，永辉自建的配送团队就可30分钟免费送货上门（3公里范围内）。
据了解该店除餐饮外全店在售商品数约12000个，全部使用电子智能价签，是一个融合“大型生活超市+生鲜食品超市+电商+餐饮+物流配送”的新零售综合体，此次针对顾客消费升级服务，永辉超市投入了巨大的人力物力，只为在新技术革命背景和互联网浪潮下，拥抱变革、坚持本心，利用现代互联网及物流技术，为消费者提供更高性价比的商品，更加贴心的服务，更加便捷的购物体验！
未来这类智能体验超市在重庆如何布局？
永辉超市相关负责人介绍，永辉在重庆地区已有上百家门店，深得市民信任。永辉将继续做市民身边的“民生超市”。而此次智能体验超市落地重庆，将会引领实体门店转型、迭代。具体来看，智能体验店围绕新的消费者的“吃”、“逛”、“玩”需求，继承永辉品质生鲜的同时，升级了“品质生活、一站式生活购物圈”的服务理念。
形成“生鲜超市+餐饮体验+永辉生活APP”为核心线上线下相结合的“体验式新零售”应用超市。该负责人称，未来的实体门店带给市民的将不再是老旧不入流的印象，而将是新技术新应用落地的最快场所，更是市民带领家人一起享受亲情时光的快乐之域，它将引领新时代消费升级。就重庆的布局来看，未来可能会直接把传统的永辉超市升级改造为智能体验超市，计划改造5-10家。【查看人工智能新闻，点击左下方更多进入】
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