民宿即將合法化,對酒店來說是好事還是壞事?

我國的民宿最早出現於2000年左右的鄉村地區,以“農家樂”的形式進入大眾視野。誕生到現在,民宿的發展也不過十多年,從頗被看好,到問題重重,民宿業走的道路,既充滿了機遇,但也從來不缺乏競爭。

近兩年來,隨著民宿安全問題的暴露,國內民宿短租平臺均在加大力度從人工智能技術領域加強對房源的監管,民宿的競爭也進入到下半場。業內人士表示,當前很多城市的民宿地方法規都在推進中,未來民宿行業也會像酒店業一樣實行一客一登記,如何監管則成為民宿行業更多考慮的問題。

Chapter 1

“野蠻生長”背後的問題

近年來,民宿行業發展可謂駛入了快車道。

據前瞻產業研究院發佈的《民宿行業市場前景預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,我國在線民宿預訂市場交易規模從2014年的15億元增長至2018年的191億元。

中國旅遊協會發布的《2017年民宿產業發展研究報告》顯示,我國民宿數量從2016年末的5萬多家發展到2017年末的20萬家;民宿直接從業人員達到近200萬人,民宿行業營業收入達362.8億元。

不過,在民宿市場“野蠻生長”下,衛生、安全等問題也層出不窮。

就在前兩天,有媒體報道民宿“房源圖與實際不符”,前段時間,國際民宿短租平臺愛彼迎也陷入“偷拍門”事件。

此外,民宿公共服務、產品配套不足,民宿整個產業鏈與旅遊休閒產業鏈融合不夠,以及民宿價格高昂都成為這個行業面臨的挑戰。

比起這些難點,更重要的是“准入”。大部分城市短租民宿的經營者無法取得合法的身份,無法辦理營業執照。沒有市場經營的合法身份,必然產生諸多法律風險,如加大租客維權難度,維權客體不清。城市短租民宿,依然處於立法的空白點。

更有從業人士稱,95%的民宿處在虧損狀態,並且由於數量瘋漲、政策不明等種種因素,這個行業將是一個“死衚衕”。


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Chapter 2

疾呼“合法化”

雖然民宿市場會自發調節,但顯然已跟不上出問題的速度。

因此,2017年10月1日,《旅遊民宿基本要求與評價》在萬眾期盼中正式落地執行。在基本衛生要求方面,規定民宿“客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換,並能應賓客要求提供相應服務。同時,標準在強調“標準化”的同時,還將民宿分為金宿級和銀宿級兩個等級,想成為“金宿級”需要在環境與建築、設施和服務以及特色等多個方面脫穎而出。

但這還不夠,一些具體到各地方城市民宿房東的證件取得、安全信任、稅收等問題尚未解決,所以民宿行業亟需更加細緻的法則出臺。

近一段時間,各地關於民宿的法規也陸續出臺,今年3月,珠海就實施了《珠海經濟特區旅遊條例》,其中包含了對民宿管理的規定,規定還指出,開辦民宿要實行登記制度,民宿經營者應當按照規定配置消防設施、安裝住宿登記系統。

深圳和廈門,也分別發佈民宿管理辦法,從民宿的範圍、條件、申辦等方面予以了系統規範,對民宿發展採取“社區自治”監管模式。

但這些如“星星之火”一般的合法化進程,對於民宿來說還遠遠不夠,他們或許想要更快達到如日本等國一般的規範。

去年,日本參議院正式通過了關於“民宿合法化”的立法議案,最早將於2018年1月正式實施。該法案的通過,也預示著日本民宿業走進了一個新時代,在未來將會取得更好的發展。

發展更早的法國民宿,政府對民宿的經營規模、安全規範及食品標準都有著嚴格的規範,此外還成立了民宿聯盟協會對民宿的經營、建設予以指導和支持。


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Chapter 3

酒店會害怕嗎

規範化的民宿,對於酒店來說,喜憂參半。

即使民宿業謙遜的將自己定義為“酒店業的有力補充”,但事實仍然證明了它的出現開始讓酒店從業者“頭疼不已”,這源於其依靠獨特的優勢吸引了大批客源從酒店流向民宿。

對於日益追求高享受的消費者來說,相較於酒店,民宿有著“性價比更高,裝修氛圍更溫馨,更具當地特色”的明顯優勢,這更符合他們結伴旅行和家庭旅行的調性,能夠滿足其深度個性化出遊的訴求。同時,民宿短租平臺的大力開發使相當體量的房源進入住宿市場,瓜分住宿市場份額。

走向“合法化”的民宿,既有非標準、特色化的吸引力,又無衛生、安全的隱憂,對於大部分中規中矩的酒店來說,都是威脅。

但合作也勢必存在。

當多元主體集體湧入民宿業的情況之下,民宿經營成本會直線提高,這就需要專業化、品牌化經營。

早在2016年,如家酒店集團就啟動民宿運營,以收取佣金和品牌使用費的合作形式將符合條件的民宿業主納入旗下品牌“雲上四季民宿”,民宿業主自主管理運營。

頭部酒店集團的強大服務管理平臺,能夠通過給民宿業主提供培訓、工程、採購、PMS系統、質檢等一系列專業的酒店物業管理服務的同時,也實現平臺服務變現的價值傳遞。從微觀講,提高了民宿運營效率與水平。宏觀來看,有利於整個民宿產業的品牌化推進。

此外,越來越多的酒店在朝中端湧去,非標準化的民宿,無疑能在“接地氣”方面,給酒店帶來更多的參考。


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來源:邁點、寧夏旅遊協會

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