「大」未必「偉大」,真正偉大的公司是這樣煉成的

「大」未必「偉大」,真正偉大的公司是這樣煉成的


大未必偉大,盈利高的公司未必是偉大公司。衡量公司是否偉大,不一定是市值,不一定是資產規模,也不一定是創始人的個人財富。偉大公司應當滿足顧客的需求,引領行業的方向,推動人類文明的進步。——《成就偉大公司》,以下enjoy:


改革開放以來,中國企業規模和大公司的數量不斷增加,這是中國整體經濟規模發展壯大的結果。1995年,《財富》雜誌第一次發佈“世界500強”排行榜時,世界貿易組織剛剛成立,中國開始深化改革擴大開放。2001年中國加入世界貿易組織,當年進入排行榜的中國企業為12家,以後逐年迅速增加。漸漸地,先是超過了德國、法國和英國,後來超越了日本。而在今年的排行榜中,中國大陸企業超過了美國,上榜企業數量位列第一。


「大」未必「偉大」,真正偉大的公司是這樣煉成的

圖源:財富中文網


中國企業從小到大,從大到強,這期間我們見證了一個又一個商業傳奇的誕生。如今,我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段,中國企業能否在“新時期、新階段”,面對“新形勢、新挑戰”完成從大到偉大的新“長征”?已然已經成為企業接下來需要思考的問題。畢竟,規模上的大,跟我們講到的能夠創造價值的偉大企業,它們之間還是有很大差異的。


該怎樣定義“偉大企業”?


意大利前總理、歐盟委員會前主席普羅迪表示:


從財務的角度上來說,偉大企業一定是能夠持續地創造價值的企業,給它的利益相關者提供合理回報的企業,這至少說明在這個行業中它取得了成功。同時,還必須有強大的創新能力,不僅僅是產品創新,還包括企業管理形式和治理方式的創新,以及同周邊關係的創新發展。最後,很重要的一點就是促進社會的進步與改變。


社會是企業的終極利益相關者。企業追求社會價值是走向未來的偉大企業發展之路,好的企業實際是在解決社會發展的某些問題。


1、與利益相關者共生


星巴克創始人霍華德•舒爾茨的父親曾在一次工作中不慎跌斷腳踝,在60年代的美國,如果你是一個沒有受過教育的藍領工人,在工作中受傷也就意味著會被解僱。更糟糕的是,他的父親沒有任何醫療保險,沒有工傷賠償。他目睹了父母所經歷的無助和絕望,他意識到他們從來沒有從自己的工作中獲得人生的尊嚴和生活的意義。


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在舒爾茨成功創辦星巴克後,他給所有員工(包括兼職員工)提供醫療保險,並向員工提供股票期權。他深信一點:企業如果僅憑領導者個人能力去發展,那是絕對不會達到一定高度的。在星巴克金字塔頂部的不是股東,而是企業的員工。中間是企業的顧客,底部才是企業的股東。仁慈地對待員工,給予他們尊嚴與愛護,這並非就意味著成本增加或利潤減少。恰恰相反,這是一種強有力的興奮劑,能將員工的無限動力激發出來。偉大的企業在創造價值的基礎上懂得與利益相關者共生。


2、商業的自我實現


世界上每一個偉大的企業,都有共性點。或許是提供一個特定的產品線,又或是提供一套服務,但要想從企業化身成偉大的企業,首先就是要有一個獨特的賣點或殺手級的產品。


對於迪士尼來說,他們的殺手鐧就是堅持永不停歇創新。華誼兄弟傳媒股份有限公司副董事長、CEO王中磊就曾在2018年博鰲亞洲論壇上對迪士尼的創新理念給予出極高的評價:


迪斯尼是一個非常偉大的公司,他們從一幅畫一個卡通人物變成全球文化娛樂領先企業,他們不但在不斷改變和引領著經營模式,甚至用這個方式收、併購了大量的企業,還把它們整合在一起,我覺得他們的方式是非常先進的,也是我們這樣的企業學習的目標。


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迪士尼的創新經營模式:


品牌標識:世界上最快樂的地方。

商業模式:影視舞臺、媒體網絡、主題公園和消費品授權經營。

營銷理念:體驗營銷。給遊客以歡樂、營造歡樂氛圍、把握遊客需求、提高員工素質和完善服務系統。

科技創新:自主設計,生產,建造和安裝新的設施設備,同時在聲,光,特效等方面獲得超過一百項的專利。


迪士尼的從“米老鼠與唐老鴨”開始一步步拓展自身的品牌影響力與業務板塊,在商業領域中完成自我實現與自我突破。文化產業就是要緊緊盯住人性的合理需求,努力創造出人們樂意付費、踴躍付費、勤於付費的優秀精神產品的全新產業。


2、改變世界,服務社會


2020年3月,微軟公司宣佈比爾·蓋茨將不再擔任微軟董事職務,消息一出,很多人都在惋惜地感慨這是“一個時代的結束”。比爾·蓋茨本人在LinkedIn指出,他將投注更多的時間在慈善事業、包含全球健康、發展、教育及氣候變遷的議題上。


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一位曾用科技改變過世界的“全球首富”,在之後將以“社會企業家”的角色與大眾“見面”,運用財富力、領導力、影響力整合全球資源,強有力地推動全球性難題的解決。


馬雲曾經提出,阿里巴巴不再是一個商業公司,更是一家社會企業,對經濟發展和社會進步貢獻獨特的力量。在2020年的疫情中,我們也看到了阿里巴巴在全球範圍內的支援行動,低調而有序。微博自媒體視頻博主“歪果仁研究協會”,在2020年2月發佈了一條微博視頻,題目是:“10萬口罩從海外送到中國有多難?”


當時是中國疫情爆發最嚴重的時期,視頻一經發布,馬上引起微博網友的熱議討論,大家紛紛對此行為表達了衷心的感謝。在視頻中,我們也看到了天貓和菜鳥在整個運送過程中起到的作用,他們幫助“歪果仁”在最短的時間內,用最快的速度免費把物資運從以色列送到了中國黃岡。對於當時的我們來說,控制最稀缺的救命物資,而對於當時的“歪果仁”而言,菜鳥是“唯一”最給力的物流。


在此之後,“歪果仁”又發佈了一條視頻,他們準備了300本馬雲的防疫手冊,送給了為中國捐獻口罩的以色列醫生,並將該視頻的全部收入捐獻給了全球前線抗擊新冠肺炎的醫生英雄。這一次,馬雲也向他們表達了感謝。


「大」未必「偉大」,真正偉大的公司是這樣煉成的


一家企業,如果能夠推動社會價值觀向善變化,提升社會治理意識,構建和諧發展的社會生態系統,並能有效幫助解決社會問題,便是更高級別的偉大企業。


企業是迄今為止世界上最偉大的價值創造者。成為偉大的企業,是每個企業家與企業究其一生追求的理想與目標。企業家要“以利益相關者為中心”,勇於“發展創新理念與經營模式”,最終轉變為“以改善社會為中心”,將企業思維與視野放於更寬廣的世界,才能創造出更具價值與意義的偉大企業。


作者:楊沛然

來源:同心動力管理V視角


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