自2月6日浙江省貿促系統相繼開通45條國際商事法律援助諮詢熱線（以下簡稱援助熱線）至今，援助熱線運行平穩，累計解答企業相關諮詢637件，涉及合同金額101.49億元，為企業應對疫情影響、復工復產、處置法律風險提供公共法律援助。諮詢企業所涉行業包括電子、機械、輕工、醫藥、化工、食品、通訊、服裝、紡織等領域，常見諮詢問題涉及貨款追索、滯港倉儲、糾紛調解、對美加徵關稅商品排除、延期參展、防疫物資出口、不可抗力事實性證明、復工復產、進出口支持政策等法律內容。
全省各地貿促會在援助熱線解答各類諮詢的同時，還積極作為，發揮貿促系統整體聯動優勢，著力幫助企業解決實際問題，保護企業利益。浙江省貿促會根據事實情況，為湖州公司出具第三方證明，認定客戶開證行提出的信用證不符點不成立，屬於無理拒付，幫助該公司成功申請理賠，挽回損失。寧波企業反映因疫情貨櫃滯留碼頭，希望釐清船公司、客戶、寧波公司三方相應的責任等，寧波市貿促會耐心細緻地梳理成書面文字，幫助寧波公司理清了三方法律責任，並提醒企業需要注意的法律風險，提升其對外貿易風險防範意識。海寧公司因疫情交貨延期，國外客戶要求賠償損失，嘉興市貿促會為企業出具不可抗力事實性證明，並指導企業積極與客戶溝通協商，最終客戶同意延期交貨，既避免了違約賠償又維繫了合作關係。衢州市貿促會僅用10個工作日（日常需要22個工作日），為江山企業取得了3份厄瓜多爾駐中國大使館領事認證證書，為企業避免了貨物拒收、高額罰款等問題。
開通援助熱線是省貿促會堅決貫徹落實省委、省政府決策部署,積極做好疫情防控工作，全力為企業提供便捷服務的重要舉措之一。浙江省貿促會整合全省貿促系統資源，依託中國貿促會企業跨境貿易投資法律綜合支援平臺和省貿促會委員單位力量，指導企業通過調解仲裁、信用保險對接，力爭及時、準確、高效解答企業相關法律諮詢，維護企業合法權益。
浙江省貿促會國際商事法律援助諮詢熱線
★經貿摩擦與合規諮詢等：省貿促會法律部朱鳳玲（0571-85811921）
★國際經貿糾紛解決與敦促履約等：省國際商事法律服務中心李春華（0571-85811951）
★新冠肺炎疫情事實性證明：省國際商會高雲峰（0571-85811968）、陳誠（0571-87797640）
★原產地證: 省國際商會符玉晶(0571-85811960)
★商事證明書：省國際商會高雲峰（0571-85811968）
★代辦領事認證：省國際商會李雁兒(0571-85811969)
★ATA單證冊：省國際商會王俊(0571-85811925)
★電子郵箱：[email protected]
來源：浙江貿促微信公眾號
