碧桂園智慧物業服務集團股份有限公司，成立於1992年，位於廣東佛山順德，於2018年6月19日正式登陸港交所，公司業務涵蓋住宅、商業、寫字樓、產業園、學校、公園及公建等多種業態。
而在碧桂園香湖灣1號，碧桂園物業服務也是隨處可見的，在我們到來之前，他們已經投入到工作當中，保證了案場的衛生，安全和服務，讓來到香湖灣的每一個人都如沐春風，今天我們就來講講這群可愛的人吧！
1
上午
保潔組
每天的上午時光總是很忙碌，在碧桂園香湖灣1號的他們也是如此，
當清晨的第一縷陽光撒向香湖灣1號時，我們的保潔大姐就已經穿好工服，戴上個人防護用品，開始清潔園區的衛生。
接下來大姐將對所有衛生死角進行檢查整改，例如抽屜、花盆內等，以及板房衛生清潔，踢腳線擦拭、燈具擦拭、玻璃擦拭。
客服組
客服組的同事早上來樣板間第一件事就是盤點規整物品，查看是否有損壞，對於板房內每一件的物品我們都將細心規整，沙發上的抱枕，會將拍打至蓬鬆，四角飽滿，標籤統一朝內，拉鍊統一朝下；
根據天氣設置空調模式，並統一空調溫度，為提升參觀體驗感，板房內電視音量控制在50-55分貝。
在售樓部的同事八點到崗，開啟一天的美食飲品、甜點製作，對於洽談區的客戶及時提供飲品、甜點服務，兒童區物料規整，美化，幫客戶帶小孩，客戶進入洽談區，引領客戶落座，ipad點單詢問飲品。
禮賓組
在這個時候，我們車場崗的小哥哥已經整理好著裝，檢查好儀容，檢查崗位所需物品，以標準服務禮儀姿勢站立投入一天的工作中去。
換崗後，發現園區的小鳥還沒餵食，趕緊拿來鳥食和水，餵養。
標兵崗，無客戶時呈軍姿站立，當賓客距崗位5-10米時，迅速(轉體)面向賓客敬禮並行注目禮，賓客通過後禮畢；
車輛進場，面向來車敬禮，引車入位，繞車一週，檢查車身，發現問題立即記錄、上報，並主動聯繫賓客，為每一位客戶加蓋VIP車罩及遮陽罩，保護客戶隱私。
管家及工程組
上午十點整，管家組織各條線開始苑區品質巡檢，包含環境衛生，安全風險，設施設備運行情況等，並協調跟進問題處理進度；
工程組同事24小時待命，解決處理苑區的突發事件。
2
下午
客服：研製水吧新品及服務禮儀培訓。
禮賓：苑區品質整改升級。
保潔：服務禮儀培訓，死角衛生清理。
3
晚上
客服：開會總結，安排明日工作。
禮賓：服務禮儀培訓，崗位交接，夜班電子巡更，定時定點打卡，各部門領導不間斷夜查，最大程度保證苑區安全，提高服務質量。
保潔：消除展示區蚊蟲四害等。
正是由這樣的物業服務者，我們的園區總是那麼的乾淨和整潔，也正是這群可愛的人，讓我們的園區永遠是那麼的漂亮和美麗。
同時也會用貼心的服務，給您帶來省心的體驗，讓您在這裡度過舒心的時光。
碧桂園物業誠摯的期待每一位業主的到來。
