金融消費糾紛化解有新途徑 北京成立金調委

10月10日,北京市金融消費糾紛人民調解委員會(以下簡稱“市金調委”)暨北京市金融業公共法律服務中心(以下簡稱“市金融業法律公服中心”)揭牌儀式在北京舉行。據瞭解,市金調委是由央行營業管理部指導發起、經北京市司法局批准設立的行業性人民調解組織。

金融消費糾紛化解有新途徑 北京成立金調委

據介紹,市金調委秉持中立原則,根據法律、法規、規章和自身章程對提供金融服務的機構與金融消費者之間的以及人民銀行轉辦、人民法院立案前委派、立案後委託的符合受理條件的金融糾紛案件進行調解。調解員主要來自在京各金融監管機構、金融機構及法律界的專業人員。

央行營業管理部主任楊偉中表示,市金調委的成立,實現了金融投訴與中立調解的有效對接,同時通過與北京市各級人民法院建立訴調對接機制,有助於從源頭上治理金融糾紛,進一步保障金融消費者合法權益,促進首都金融消費生態環境和營商環境的進一步優化。

金融消費糾紛化解有新途徑 北京成立金調委

作為全國首家省級金融業公共法律服務中心,市金融業法律公服中心將充分發揮首都首善之區的金融監管示範效應。該中心在承擔北京市金融法律知識普及宣傳與公眾教育工作的同時,通過加大對社會公眾的普法宣傳力度,實現市區級工作聯動,全力提升首都金融法律服務成效。

據悉,市金調委和市金融業法律公服中心下一步將圍繞“金融為民”這一主線,堅持化解矛盾糾紛和提供金融業公共法律服務兩個定位,為首都市民提供更加集約便捷、優質高效的金融糾紛調解服務和金融法律公共服務。


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