為切實提升“獲得用水”優化營商環境
市水務集團供水公司
緊緊圍繞自治區和包頭市目標任務
通過不斷梳理、規範、
優化用水報裝環節、壓縮辦理時限
想方設法降低用水報裝成本
進一步優化我市“獲得用水”營商環境
眾多舉措 優化營商環境
一是加強前期服務。設置諮詢服務窗口、微信公眾號、熱線電話及互聯網等服務渠道，方便用戶申請供水報裝服務。
二是增設辦理窗口。新增線下受理網點6處，在市政務大廳和5個區政務大廳設立窗口受理接水報裝業務。
三是堅持“能並則並、能簡則簡”的原則，對現有的申報材料進行梳理和精簡。 原先需提供的立項文件、土地證、規劃許可證、用水量說明書面材料現已全部取消，改為網上直報申請材料，即一套CAD電子版圖紙（地形圖、給水設計圖）。
四是推行“容缺”受理制度。對不影響項目合法性、技術可靠性的材料，允許申請人在規定期限內補齊。對一些老舊項目，確實沒有相關資料的，只需網上填寫申請表，根據現場勘察的實際情況，辦理接水業務。
五是精簡辦理環節，優化內部流程。將接水報裝環節（不含外線工程施工環節）由原來5個辦理環節優化為受理申請、方案答覆、裝表通水3個環節。其中不涉及外線工程的項目減至受理申請、裝表通水2個環節。
六是縮短報裝時限。簡化各環節操作程序與縮短辦理時限同步實施，把辦理時限由原來的14.17個工作日縮短至6個工作日以內。
落實“一次辦好”服務目標
下一步，供水公司將繼續落實“一次辦好”的服務目標，對供水報裝事項實施再優化，努力使辦理手續最簡，辦理時間最短，切實提高供水報裝效率和服務水平，實現“一站式”服務，助推我市經濟高質量發展。
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來源：包頭水務集團
編輯：李承儒
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