我們都曾被一場重感冒擊敗，病毒隨著空氣肆意傳播，有著頑強的生命力和傳染能力。
情緒也是如此，不同的不過是病毒傳播的介質是空氣，而情緒是以大腦間的神經系統來相互感染，相互反饋的。
歡樂會帶來歡樂，憤怒會激起憤怒，悲傷會引發悲傷。情緒也會在群體中迅速蔓延，久而久之就會由個人的情緒氣質形成一個系統的情緒氣質。
比如夫妻平和的家庭，孩子也多溫和寬容。
老闆易怒多疑的公司，員工也怨憤多疑。
這個就是一個系統的情緒氣質或者情緒氛圍。
我們都知道個人的情緒氣質會影響他的智商，情商，性格，為人處事等。
那一個系統的情緒氣質也是同樣的道理。
如果一個家庭是一個系統，那經常瀰漫著平和喜樂的家庭，家人之間更容易相互理解，更有同理心，也更容易培養性格溫和的下一代。
如果公司是一個系統，那充滿著歡樂氣氛的公司系統內，員工能更容易激發自身的驅動力，也更容易協作，從而提高了整個系統的協作效率，溝通效率，人力效率，從而使組織目標更容易實現。
那如果系統的情緒氣質會有如此重要的影響，我們要如何去注意到情緒的傳染起源從而更好的引導或者創造良好的系統情緒氣質呢？
那有一個普適的現象就是情緒更容易由高處流向低處，什麼意思呢，它像水一樣更容易從在人際關係中處於強勢或者有權利的一方流向弱勢或者無權利的一方。
在親子關係中，父母更容易左右孩子的情緒，
在職場中，領導更容易左右下屬的情緒，
在感情關係中處於強勢的一方更容易左右弱勢一方的情緒。
不管是哪種情境中，在下者總是給予在上者更多的關注，更多的注意力，從而使情緒更容易傳播和蔓延。
所以，如果我們希望有一個性格平和的孩子，那父母就負有情緒引導的責任；
如果我們希望有良好的夫妻關係，那強權的一方就負有引導責任；
如果我們希望團隊有良好的協作氛圍，那領導就負有引導責任。
也就是說在人際關係中，在系統中，更容易引發情緒蔓延的一方對整個系統的情緒氛圍負有更重的責任。
我們說到底是受情感驅動的生命，所以去引導，去建立和諧美好的情緒氛圍小到是和我們自己的幸福，大到是和一個企業的效益息息相關的事情。
所以，我們負有這份責任和義務。
那如何去引導呢？
首先關於自己，有足夠的情感意識和一定的負面情緒控制力，最最基本的不隨意抱怨，發火，絕望，焦慮。不隨意放肆這些情緒。
然後，關於他人，有一定的同理心，能體諒他人的情感需求並給予適宜的回應。
做到總是更難的，但也不是沒有辦法，改變就是一遍一遍的刻意練習，直至新的行為習慣代替舊的行為習慣，直至新的神經迴路代替舊的神經迴路。
然後習與天成，謂之自然。
願我們都歷經修煉後，外溫潤而內堅韌。
