什麼是社群的運營?

社群構成的第三要素——運營(Operate),它決定了社群的壽命。

不經過運營管理的社群很難有比較長的生命週期,一般來說從始至終通過運營要建立“四感”

什麼是社群的運營?

(1)儀式感。如加入社群要通過申請,入群要接受群規、行為要接受獎懲等,以此保證社群規範。

(2)參與感。如有組織地進行議論、分享等,以此保證群內有話說、有事做、有收穫的社群質量。

(3)組織感。如通過對某主題事物的分工、協作、執行等,以此保證社群戰鬥力。

(4)歸屬感。如通過線上線下的互助、活動等,以此保證社群凝聚力。

如果一個社群通過運營這“四感”有了規範、有了質量、有了戰鬥力、有了凝聚力,怎麼可能短命?


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