4月19日，蘋果公司在其官網更新：2020款iPhone SE正式上線。
這款特殊手機的上一代還是四年之前發佈的，因此，它得到了空前的關注量，新浪數碼發佈的相關新聞在24小時內就超過了100萬討論量。
手機除了官網銷售之外，其他各大電商平臺也紛紛火速行動，競相爭取蘋果iPhone 11SE的銷售權，提供了各種各樣的銷售渠道。
其中，最引人注目的是，拼多多平臺以補貼價的形式使得2020款iPhone SE最低銷售價格僅僅只需要2899元。（整整比蘋果官網所售賣金額3299元低了400元）
於是，消費者們大多抱著佔便宜的心理，爭先恐後在拼多多平臺上下單購買蘋果iPhone SE。然而，幾天後，大量的消費者卻被平臺突然告知：因賬號或收貨信息被系統判定不符合發貨條件，已全額退款。（即強制砍單）
許多消費者們表示不滿：都是正常購物，信用也良好，即使是老用戶也不能避免，仍被強制砍單。
莫名“砍單”之下，有消費者質疑拼多多的砍單只是因為“沒有真實銷售”，因為拼多多並未取得蘋果的銷售渠道授權。
我們在接到消費者的反映後，第一時間聯絡了拼多多。
關於“砍單”，拼多多方面回應：為保證補貼活動公平性，下單後系統會按照規則進行審核確認。如收貨地址屬於多人使用過的公共地址，同設備多次登錄他人賬號等等情況，訂單就可能被系統判定不符合發貨條件。針對消費者的訂單，提供訂單號，可以再次複核。
關於“授權”， 拼多多方面回應：我們上面的商家是有授權的，我們是平臺，我們不是自營。並強調是正規授權經銷商。
隨後，我們又通過郵件方式向蘋果公司進行了求證，但得到的信息與拼多多方面存在“不同”。
蘋果公司方面回應：在國內，iPhone SE獨家預購渠道包括京東和天貓的Apple授權線上經銷商，以及蘋果公司自己的渠道：Apple Store零售店、Apple.com.cn。也就是他們的官網、天貓Apple Store官方旗艦店和Apple官方微信公眾號。未提及拼多多。
蘋果公司方面強調：官網和pple Store是蘋果公司推薦的最省心渠道，並且有經驗的用戶都知道，蘋果自己的渠道服務也是最好的（例如14天無條件退換之類）；京東和天貓的授權線上經銷商也也是比較靠譜的選擇。另外，蘋果公司跟中國的運營商也有合作，中國移動、中國電信、中國聯通和Apple授權經銷商也在今天開始發售iPhone SE。
蘋果公司方面還提供了授權渠道名單查閱的網址。記者在上面未看到拼多多名字。拼多多所謂“平臺商家擁有授權”是否存在在營銷上打擦邊球的問題。
