新型肺炎疫情期間，某全國性民企集團在福建區域的業務受疫情影響，區域項目線下銷售全線停止，集團資金流動性趨於緊張。企業迫切希望儘快完成借款變更協議簽署工作，以釋放賬戶保證金，補充區域現金流。
為解決企業資金燃眉之急，民生銀行地產金融事業部福州分部與總部密切聯動，積極配合，在特殊時期，迅速完成協議起草及法律審查工作。同時按照民生銀行總行發佈的疫情期間公司授信業務合同面籤事項應急處理方案積極準備設備對接運行。
在首次使用遠程視頻調查系統的情況下，福州分部風險經理及客戶經理加班加點，在一天之內配合企業完成了項目跨越三個縣、市，涉及五個相關方的借款變更協議視頻面籤工作。在這個非常時期，地產部客戶經理在合理保障自身安全的前提下，用積極奮發的工作態度和實際行動，解決了企業的迫切需求。
疫情期間，地產金融事業部將繼續積極關注並解決企業當前實際困難，從細節著手，用有效率、有溫度、有質量的服務贏得客戶的認可，助力民生銀行與該集團的業務合作奠定了更堅實的基礎。
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