保险实名制管理办法征求意见,手机号不在内?保险账户概念消失?

继保险代理人

监管规定征求意见后

个人保险实名制管理办法

也要来了...

保险实名制管理办法征求意见,手机号不在内?保险账户概念消失?

这个办法已经是第四次征求意见了


此次征求意见稿中

实名信息

不再包括手机号码

保险账户概念也没了

(保险公司最关注的一条啊)

还有其他变化,对比表放在文末哦


一、一图看懂个人保险实名制

①实名制主要内容

保险实名制管理办法征求意见,手机号不在内?保险账户概念消失?

以保险公司和中介机构为责任主体,查验自然人作为投保人、被保险人、受益人的实名信息。


②实名查验登记

嵌入保险业务全流程

保险实名制管理办法征求意见,手机号不在内?保险账户概念消失?

保险公司和保险中介机构,在征得同意后收集投保人等的相关信息,传送「保险实名查验登记系统」,查验完毕后结果反馈给保险公司和中介机构。


银保监会负责建立「保险实名查验登记系统」与「国家相关数据库」实时对接。


③查验结果不真实的

保险机构不得为其办理保险业务


④保险期间7日以上

且保费200元以上投保都要查验

(还有很多明细要求)


二、实名登记,四次征求意见,保障消费者真实意愿购买


1. 保险实名制,四次征求意见


其实,保险业实名制已经在业内酝酿良久,原保监会在2017年时就曾下发《保险实名登记管理规定(第二次征求意见稿)》。


银保监会成立后,2018年6月又下发了《保险实名登记管理办法(征求意见稿)》。


从原保监会第一次征求意见到现在,这个办法已经是第四次征求意见了,而此次的征求意见稿,相较之前三稿的变化比较多。


业内人士一直关注的,投保人手机号码的问题,在此版文件中删除了。


还有,保险账户的概念也全部抹除了!


主要的变化,我们后面逐一说~


2. 为什么推“实名制”?


其实,大家都知道实名制在银行业和证券业早已实施,甚至银行业后期还对基本户进行了更明确的要求,保险业一直以来也在期盼“实名制”。


①车险实名制已经开始


财险公司可能想解决车险代理人替投保人填写信息,导致保险公司收集不到客户真实的手机号,无法建立更紧密的客户联系。


其实,在此次全行业实名制的征求意见稿之前,车险实名制已经在多个省市开始实施了,不仅要求实名缴费,还要求投保人就是付款人也是车主。不过,全国层面的车险实名制尚未推行。


②利于风险监控,“杀妻骗保”不再有?


还有消费者最关心的一个问题,“杀妻骗保”类的现象能够通过实名制解决?


按照此次的办法,在各家保险公司收集投保人、被保险人、受益人的实名信息后,都将传送银保监会负责建立的「保险实名查验登记系统」。


也就是说,如果再有人通过在多家保险公司,多次投保,集中购买保额达千万级以上的多张保单。监管机构也许可以通过保单查验系统,建立风险监控指标,对此类行为进行预警监控。


若果可以有这样的机制,希望多少能够控制各种骗保现象的发生~


③保障保险消费者按照自身真实意愿购买


无论是骗保还是客户信息真实性,其实都还是一些片面的角度,根本的问题还是消费者的真实购买意愿。

银保监会指出此次文件的出台,还是想“通过实施信息真实性查验,在确定保险消费者人证相符且信息真实后再办理保险业务,保障保险消费者按照自身真实意愿购买。”


建立实名登记制度,确保保险消费者基本信息和保险业务真实准确,既是法律规定的题中之义,也是防范保险业务经营风险的第一道防线。


三、变化较多:手机号不需要了,保险账户没有了


1. 手机号不再是必须信息,但增加实名缴费信息


保险实名制管理办法征求意见,手机号不在内?保险账户概念消失?

①手机号不再是必须的实名信息


“手机号”一直是保险公司比较关注的一个点,以车险为例,在出单的时候代理人往往填的是自己的手机号,导致续保时保险公司难以联系到真正的客户。


虽然,在原来第三版的征求意见稿中有手机号一项,但对是否是客户本人实名登记的手机号还是给了一定的空间。


然而,此次最新版的征求意见稿中,却完整的删除了手机号一项,这一点应该是大部分险企没想到的吧~


②增加“实名缴费信息”


虽然,手机号没有了,但在实名信息中,新增加要求提供“所办理保险业务的种类、基本内容、投保人实名缴费信息。”


有客户信息能保证客户真实性,但有了业务种类和基本内容,才能在全行业的视角,更全面的掌握保单相关信息,有助于避免“骗保”甚至“洗钱”等行为!


还有一点值得关注的就是“实名缴费信息”,其实实名缴费的好处很多,比如理赔就可以不需客户再次填报银行账号等信息了。


这一点,在发达国家的保险市场早已实现,前一阵美国多家保险公司,因新冠疫情在美国蔓延,多个州宣布“停工居家令”,导致出行减少、里程数下降,车险赔付降低,纷纷决定返还客户车险保费近300亿,就是无需客户进行任何操作,直接返还到客户在其公司的电子账户或者付款账户。


参见《美国保险公司,返还车险保费近300亿》


2. 保险账户概念取消,增加信息保存期限


保险实名制管理办法征求意见,手机号不在内?保险账户概念消失?

在第三版征求意见稿中,大家比较关注的保险账户,每一投保人对应唯一保险账户,在最新的文件中已经没有了。


但是,这一条是否会在后续需要制定的《保险实名查验登记系统》和《实名信息记录》的管理制度中再行明确,还要再行关注。


另外,新版文件,要求实名信息保存期限不得超过超过相应保险合同有效期。从这一点可以看出,行业对于实名信息安全保护更加周全了。


3. 历史有效业务,批量查验


保险实名制管理办法征求意见,手机号不在内?保险账户概念消失?

对于本办法实行前的有效保单,要求保险公司应按照本办法批量查验。


对于查验结果不真实的,要求保险公司报登记系统记录,在后续再次办理保险业务时,进行补正并校验。


除此之外,针对不同的保险业务,文件还分别规定了投保、人身保险合同效力恢复、批改、保单质押贷款、退保和理赔等业务的查验流程。


此次文件对于很多环节的信息查验都有明确要求,大家要对照文件仔细查看。


4. 减少重复验证信息


保险实名制管理办法征求意见,手机号不在内?保险账户概念消失?

此次文件,对于通过其他政府部门,已经核实并获取的客户信息,保险公司可以不再进行承保和理赔的重复信息查验。


5. 违规处罚,更严格!


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四、新旧征求意见稿全对比

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