西貝莜麵村飛速發展背後所忽視的諸多細節問題!

"北京西貝餐飲管理有限公司,始於1988年,麵食十大品牌,以獨特的、貨真價實的西北民族民間飯菜深受大家的歡迎 西貝餐飲發源於內蒙古臨河市,迄今已有27年的發展歷程。西貝餐飲創始人賈國龍先生,經過多年執著堅持、辛勤開拓,從起初的一個“黃土坡小吃店”發展成為全國近百家店面,從業人員近萬人的中國知名餐飲企業。市場分佈於北京、上海、廣州、深圳、天津、石家莊、瀋陽、西安、呼和浩特、包頭、鄂爾多斯等全國13大城市。

悅道品食014|西貝莜麵村飛速發展背後所忽視的諸多細節問題!

27年來,西貝的大廚們跋山涉水,走遍大西北的山野鄉村、大漠草原,努力尋找西北天然精良食材,挖掘、創新民間傳統做菜工藝,只為讓顧客吃到最地道的西北鄉野美味。西貝的原料來自西北的草原、山野、鄉村,綠色、營養、健康!西貝的菜品烹製簡單,調味單純,不添加味精,保證了食材的本色、本味。

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西貝為顧客創造健康、美味、快樂!西貝要成為一個對社會有價值的充滿活力的生命體。作為一家餐飲企業,為顧客創造價值就是西貝存在的基礎,西貝的使命就是要幸福顧客——通過尋找中國西北天然精良食材,挖掘、創新西北民間傳統做菜工藝,讓顧客享受到最地道、最美味的西北鄉野美味,吃出幸福生活! 不爭第一,我們幹什麼!

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西貝人的理想,就是用畢生的精力去做餐飲,不斷精進,讓越來越多的人吃到天然地道的西北鄉野美味。讓全球每一個城市都開有西貝,將西貝建設成為全球最受人尊敬的餐飲品牌。"

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1988年,西貝餐飲在內蒙古臨河創立,先後經營黃土高坡風味小吃店、西貝酒吧、愛麗格斯海鮮餐廳、新大都酒樓、天天活羊餐廳、餐飲廣場等六家店面,營業面積約2000平米,員工500餘人。

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1999年7月,西貝進入北京,經營金翠宮海鮮餐廳,年底改換為西貝莜麵村。2001年初,建成騰格里塔拉劇院酒樓。到2003年,陸續建成六里橋店、頤和園店、亞運村店、亦莊店、回龍觀店等五家莜麵村。

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經專家建議,西貝將主打業務確定為西貝莜麵村,並將品牌名稱修改為"西貝西北民間菜",一年後又改為"西貝西北菜",而後又轉為"中國烹羊專家"。

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西貝旗下其餘品牌:"西貝海鮮"、"西貝愛麗格斯火鍋"主要在內蒙古各城市發展,"騰格里塔拉"、"西貝鍋鍋"暫時歇業,"九十九頂氈房"在北京運營。

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2013年11月,西貝餐飲入選由商務部、外交部組織、由中國烹飪協會承辦的“中國美食走進聯合國”活動,西貝莜麵村在紐約聯合國總部展示了莜麵製作手藝。

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2014年品牌完成轉化,華與華幫其創作了I❤莜(yóu)的超級符號,朗濤設計的方型LOGO。2014年12月,西貝做出了重大戰略:好吃戰略。

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2015年3月,西貝餐飲受邀參加中國烹飪協會、聯合國教科文組織餐飲辦公室主辦的“中國非遺美食走進聯合國教科文組織”活動,第二次走進聯合國。

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然而,在今年“315”期間,西貝莜麵村南京金鷹店被執法人員發現後廚存在餐具不乾淨、廚師不戴口罩等多項衛生問題。對此,西貝發佈致歉聲明,稱將認真整改並向公眾開放後廚。令人大跌眼鏡的是,在南京店事件發生一天後,就有消費者在西貝的上海長寧店中發現了蟑螂的身影。此外,有媒體走訪發現,所謂的“向公眾開放後廚”,實際上對參觀的消費者提出了“苛刻”的條件。

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根據報道,在走訪的西貝門店中,各門店對於這一聲明的說法和做法均不統一。例如悠唐店、合生匯店直接告知後廚和洗碗間不開放;朝陽大悅城店、望京凱德華聯店、君太店、阜成門店、當代店、亞運村一店則表示,消費者需要出示健康證才能進入後廚參觀。

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對於西貝暴露出的衛生問題,中國食品產業分析師朱丹蓬表示,最大的責任主體還是在企業本身。國內連鎖餐飲品牌此次暴露出門店管理方面的弱點,也為其他連鎖餐飲品牌敲響了警鐘,未來該如何打造食品安全生態圈值得各界廣泛關注。


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