快慢不重要，活著才重要。”外婆家吳國平這句話在餐飲業引發了極大的共鳴。 那麼，當下外婆家如何活下去？ 從快時尚性價比，轉變為好吃家常菜；從橫向多品牌發展，到縱向聚焦外婆家……，在中國餐飲創新大會（2018冬季峰會 ）上，吳國平說：供求關係變了，時代變了，再大的激情不如順勢而為。
今年我覺得是不一樣的一年，跟過去的不一樣有什麼區別？ 1978年到1998年，只要你有錢開店就賺錢。1998年到2008年，一些餐飲品牌出來，做餐飲比過去要難一點。2008年到2018年，我們所有的精力就是開店、開店、開店，這十年裡的變化和機會是出乎我們想象的。
比如，原先商業體裡只有百貨，沒有餐飲。2008年以後到現在，餐飲在某些購物中心已經成為主流。
那麼它對餐飲產生的根本變化是什麼？就是供大於求 。供求關係一發生變化，時代就變了。 我感覺，2015年的下半年同比增長打平，2016年開始下降，2017年還在下降。這些年走過來後，我一直覺得餐飲非常好做。但是到今天是一個轉折，未來每個人要想好，我為誰而生、我要做什麼、我能夠做什麼，這是最重要的 。
2018年，西貝賈總跟我說，老吳，你一定要做外賣。我三年沒做外賣，今年5月份才開始做。 遲遲不做的原因是，這個活是不是我要自己乾的活？可能是專業的人乾的。更重要的是，供求關係發生了變化，再大的激情也沒用 。比如像某些城市，我們感覺到沒有一個商場可以賺錢，就得順勢而為。
怎麼走呢？比如，杭州原來只有一兩個商場，現在一年就有30個商場。以前一個商場人流量可以達到五六萬，現在只有兩萬或者一萬人。在這樣一個狀況下，如果你逆勢行事是非常危險的。這個危險出於哪裡呢？就是成本問題。我覺得2017年、2018年的房租成本就像六千點的股票，未來會降下來。這個時候你去搶高點，是非常危險的。所以在這個情況下，迫使我們靜下來，思考一些問題，是不是明年房租還那麼貴呢？
海底撈為什麼能脫穎而出？ 它2011年的時候就開始變革，我們在跟風做一些事情，它從來不跟風。在這樣的狀態下，它開店不會沒有人，只有在內部機構變革的基礎上才有爆發力 。我覺得在這個問題上，它是與眾不同，堅持自己的。這個是未來我們餐飲人要思考的。
品牌是不斷重複產生的結果，外婆家從時尚性價比，變好吃家常菜 ，吃總要吃的，永遠是不會變的，但這裡有時代的問題。比如散座和包廂的流行變化。上一輪主打包廂的餐廳被淘汰掉大半，今年卻是地區性的包廂餐廳火熱的一年，餐廳包廂很多早就訂滿了。現在競爭激烈的是散桌，散桌多得是，這就是供求關係導致的。但包廂類餐廳的中午人不夠多，利用率不夠，在這種情況下，新的變化就會出現。過去我們是靠時尚、性價比，現在重新思考自己的定位：“好吃家常菜，天天外婆家 ”。
我認為越簡單的東西競爭越激烈，特別是做單品的 。我玩過很多單品，它的上下波動太大了，跟過山車一樣。三年前杭州的西點店搶手得不得了，做蛋糕哪有炒菜那麼複雜？但今年大多數蛋糕店處於虧損狀態。我的思考是，上來是慢慢地積累，那下去也會慢慢下去，特別是品牌，它是不斷重複產生的結果，一夜之間打造成功不太可能 。
記得二十年前，全聚德開到杭州，中間有倒閉，但今年開起來仍然是最火的，這種火源於老字號品牌的積累，是不斷重複的結果。來得快、去得快。來得慢，去得慢。不停積累、反覆交流才能產生永久的記憶。
基本功決定基本面，如果不健康、不快樂，就不開店。我自己想了想，真正在抓基礎管理的餐飲人很少，10%都不到，90%的人都在投資、賺錢。這個到今天一定是要變。一塊是價值觀，一塊是企業規矩，餐飲人有了這兩塊基石才能去開店。
如果企業價值觀跟基礎管理都沒有抓好，開店一定倒 。從去年開始，很多人開始關注基礎管理，我覺得多開兩個店、少開兩個店不重要，關鍵是怎麼樣堅持下去。現在這個時代，就是供求關係發生真正變化的一個時代，明年會更激烈，因為明年商業體會更多，餐飲會更多。
明年下半年房租可能會降下來，這個機遇到底是2019年的年底抓還是2020年抓，這是我們要思考的問題。我覺得花心不如聚焦幸福 ，我做了很多產品，那時候認為自己非常能幹，其實是那個時代競爭不激烈，好做。
現在我們只聚焦一個品牌——外婆家，把外婆家的價值充分挖掘出來。原來是橫向做多品牌，現在是縱向發展。有些好的東西不會放棄，有些該扔的扔掉，把精力聚焦到一個點上。
真正的品牌是靠不斷錘鍊才能出來的。 我做了二十年餐飲，大小、快慢不是最重要的事情，我現在思考的問題是如何活得更長久。我們企業有一條願景是健康快樂活6個“18歲”，如果不健康、不快樂，就不開店。
