周年庆Q&A|有关积分、优惠券、支付方式等等,你想知道的都在这里!

周年庆 · 绘本专场速览

头条:日本800家幼儿园园长共同推荐的《生命的奇迹》+每天一个新故事的《366夜睡前故事》+英国纸艺大师力作、超级好玩的动手游戏书《聪明孩子玩出来》

次条:众多妈妈期待的小达人点读笔+可以用小达人点读的:超经典《0~4岁幼儿认知小百科》+新加坡外语启蒙教材《我的第一套英语认知书》+自然拼读经典教材《Phonics Kids》棒棒英语

三条:书香宜家铁艺书架+内页超惊艳的《法国全脑智能翻翻书》+细分阶段来锻炼孩子大脑的《0~3宝宝全脑开发大书》+返团N次、好评朝多的

《情商社交游戏绘本》

四条:有关这次周年庆积分、优惠券、支付等问题的解答,都在这里!

昨晚开启了我们妈咪OK建号三年来第一次周年庆活动,虽然事先我已经做了很多准备,但因为活动内容太多了,还是有不少地方没跟大家讲解清楚,所以今天专门开一篇解答文,来统一回复下大家关于周年庆问的比较多的问题。

不多啰嗦,直接进入正题哈。

PART 01 - 关于积分

Q、我的积分为什么为零?

A:亲爱的,您需要登录我们小程序去绑定一下电话号码哦,绑定好才能显示,您可以打开微信—点”发现“页面—末尾小程序,搜索我们的【OK之选】,或者扫描下方二维码直接进入小程序:

▽ 长按二维码,进入OK之选 ▽

Q、我的积分怎么不对?

A:亲爱的,如果您从不同途径进入到我们店铺,显示的积分不一致的话,可能是网页版店铺账号小程序店铺账号不统一造成的。

如何查看这两处的账号的绑定手机号:

A、网页版账号:

1、扫下方二维码,进入网页版< OK之选 >店铺

网页版< OK之选 >长这样:

2、查看自己绑定账号:我的订单→卡→会员卡→查看全部,就能看到绑定的手机号了。

△ 点击可放大

B、小程序版账号:

1、扫下方二维码,进入小程序版< OK之选 >店铺

小程序版的长这样:

2、查看自己绑定账号:点击左下角我的→卡→会员卡→查看全部,绑定的手机号就出来了。

△ 点击可放大


查完后做什么?

● 如果查完,发现两边绑定手机账号不一致,那请解绑其中不常用的那个,再绑定常用手机号,这样积分就一致了。不常用的手机号上的积分,可以找下我家在线客服,做下转移;

● 如果两边绑定手机账号一致,那请再度确认下积分是否相同,还是不同的话,请把账号和积分页面截图发给我家在线客服,让客服帮您核实。

Q、为什么我找不到抽奖页面?

A:亲爱的,你应该是通过小程序进入,因为小程序不能跳转链接所以显示不了,你可以通过以下两个途径进入抽奖页面:

1、扫下方二维码,直接进入抽奖页面:

2、从公众号下方栏点“三周年庆”、或者文末点“阅读原文”进入OK之选店铺,往下拉,找到积分抽奖活动,进去就可以了:

Q、我的积分会清零吗?

A:亲爱的,目前积分不会清零哦,关于积分清不清零的问题,后续如果有变化的话,我会通过公号朋友圈等等方式通知到大家的。

PART 02 - 关于优惠券

Q、店铺优惠券和专场优惠券不能叠加,那我们买专场都用专场券,店铺券还有什么用呢?

A:亲爱的,专场券折扣力度会更大一点,但是考虑到有些妈妈各个专场都会买一些,但是达不到专场的满减,所以我们希望给这些妈妈争取到一些福利,也专门设置了全场券。

Q、我领了专场优惠券,为什么我买了专场产品不优惠?

A:亲爱的,部分产品因为不是独家,所以品牌方会有对团购价的限制,所以没法参与活动,但全场大部分产品是团购价的基础上,继续参与全场满减的。有几款产品不能参加优惠券活动的,我们在详情页首部都有标明哦

Q、我可以把所有产品都放到购物车里,然后到最后一天结算吗?

A:可以的,但如果你领取专场优惠券要注意哈,因为专场优惠券有效期只有三天(从每个专场开始计算,如10号开始的专场优惠券有效期:10日零点到12日24点),所以要注意哦~

PART 03 - 关于支付

Q、我想用支付宝支付,该怎么操作?

A:亲爱的,可以通过文章末尾的“阅读原文”进入店铺,打开页面后,点击右上角三点,安卓手机选择“浏览器打开”,苹果手机选择“在safafi中打开”就好!

▽ 安卓手机 ▽

▽ 苹果手机 ▽

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