【新冠肺炎防控,李沧在行动!】李沧:筑牢疫情防控期间百姓健康防线

“太感谢你们了,疫情防控还坚持为我们提供上门服务,真是解除了我们的后顾之忧。”海怡新城的李大爷老伴儿感慨道。原来李大爷患有高血压、糖尿病、骨关节病,两年前因脑梗后遗症生活不能自理,在沧口中心办理了家庭病床,日常有专门的医护人员定期上门巡诊、送药等。

在沧口街道社区卫生服务中心,从大门口的预检分诊,到一对一问诊服务,患者问医取药都规范而有序。沧口中心党支部书记胡丹说,随着复工复产推进,他们一边坚持疫情防控,一边健康服务“两手抓”,并开展“隔离病毒不隔离关爱与服务”等惠民服务,切实担履行“健康守门人”的职责。

沧口中心疫情防控期间,家庭病床服务理应暂停,但他们对不能自理的家庭病床患者的刚性需求,在防护前置确保安全的前提下,组成家床巡护队,主动为患者提供上门送药、居家护理、入户巡诊等家庭病床服务。让辖区的家庭病床患者在疫情特殊时期一如既往享受到高效、优质诊疗服务。

为应对疫情,沧口中心调整改进了服务流程,首先强化每个环节防护措施,实施“五步工作法”无接触预检分诊,同步语音温馨提示,增加居民主动“无接触”预检分诊配合。坚持“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的原则,仔细询问患者近期流行病学史并做好病例排查登记工作,做到科学、有效、规范分诊。

作为居民身边最亲近的“健康守门人”,家庭医生“隔离病毒不隔离爱”,持续提供基本医疗卫生服务。对签约居民定期进行电话随访,掌握其身体健康状况并给予关怀,并利用信息化渠道提供远程问诊、用药咨询等服务,必要时提供上门巡诊服务,确保“签约一人、服务一人、满意一人”。

为更好地服务辖区3000余名慢病居民,中心还开展了无接触慢病随访机制,结合家庭医生签约服务远程督促患者居家测量血压和血糖,让他们少跑腿、少出门,少接触,做好自我防护。而对辖区慢病患者及特服家庭等特殊群体,则提供“延长处方”、健康监测及送药上门,让居民在特殊时期仍可享受到便捷、优质医疗服务。

“作为基层医务工作者,我们的初心和使命就是为百姓谋健康,当好百姓的健康卫士。在百姓最容易恐惧无助的时刻、在百姓最需要我们的时刻,我们应该给予他们最安心的守护、最温情的服务” 胡丹说。