“挑毛病”“管閒事” 只為城市更文明
在新城區東街街道河西社區，一提起社會監督員董雲，很多居民都認識她。在轄區的街頭巷尾，大家總能看到她。轄區內發現有未能及時處理的建築垃圾，她及時拍照記錄反映到相關部門；路面塌陷了，她及時聯繫排除安全隱患；發現沿街商家店門前堆積雜物，她會上前及時溝通勸導……作為新城區社會監督員中的一員，董芸和其他社會監督員一樣，沒有一分錢的報酬，每天都要深入街巷“找毛病”“管閒事”，為市民群眾創造更加宜居的生活環境。
5月10日一早，家住玉泉區元興花園小區的居民梅蘭英就出門了。在小區裡轉了一圈後，她發現小區西面有一處綠化帶還沒有修剪，於是立即向玉泉區小召辦事處五塔北街社區書記王曉琴反映情況。當日上午，瞭解完情況後，王曉琴立即聯繫到該小區的物業公司，物業人員在查看情況後向王曉琴反饋，一兩天內就處理乾淨。得知自己反映的情況這麼快就得到落實，梅蘭英由衷地讚歎轄區搭建了一個便捷高效的平臺。
市民的支持是工作的動力和信心
“師傅，把車擺在停車位中，這樣不會影響其他車輛在此停車”“李師傅，把你門前的水掃一掃，你門前乾淨了，過往的行人也方便了”……回民區有一支來自不同單位的幹部、熱心市民組成的“啄木鳥”隊伍，劉玉梅就是其中一員，她平時是回民區阿拉善北路社區的工作人員，而下班後她就是“啄木鳥”代表中的一員。只要在社區內活動，她就會隨時關注身邊的文明社區建設情況。商鋪門前的垃圾衛生、主要道路的交通違規、活動廣場的不文明行為等，都是她監督巡訪的主要內容。“巡訪工作重在監督，就是要目光犀利，東張西望，敢於挑毛病，敢於制止不文明行為，這樣才能培養市民良好的文明習慣。”劉玉梅每次“巡訪”時都會關注各種不文明現象，她說：“小到地上的一片紙屑、亂闖紅燈的不文明行為，大到小區的各種矛盾糾紛，無論走到哪裡，只要遇到問題就絕對不會放過，能現場整改的就地解決，不能現場整改的都認真地記錄下來，彙總分類後上報反映到智慧回民區網格平臺上，爭取儘早解決。”
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