每逢上早班，凌晨3點就要起床；遇上外地遊客，熱心介紹攀枝花風土人情；老年乘客上車，主動攙扶……攀枝花公交63路乘務員周宗敏，在工作中踐行為乘客服好務的宗旨，在平凡的崗位上展現90後的擔當和作為。
每天枯燥乏味的工作，不是每個人都能每時每刻保持良好的心態的，同時，有一顆真誠的服務的心也是很重要的。2014年，周宗敏從攀枝花市經貿旅遊學校畢業，進入攀枝花公交客運總公司工作，被安排在公交63路任乘務員。為乘客提供優質文明的服務，是乘務員的首要職責。除了做好售票工作，周宗敏用真摯的微笑、熱情的態度、溫和的語言，努力為乘客服好務。她堅持學習服務技能、服務技巧，並練就一口過硬的普通話，在工作中堅持用普通話服務乘客。
為做好本職工作，周宗敏嚴格遵守各種規章制度和勞動制度。上早班時，她凌晨3點半就起床，提前到崗做好車輛衛生保潔等，用笑臉和整潔的環境迎接乘客；上晚班時，萬家燈火輝煌的時候，她仍堅守在崗位上，經常收車後回到家已是晚上11點左右了。“90後”的她用吃苦耐勞、敢於擔當的精神，展現新時代新青年的新作為。
周宗敏時刻嚴格要求自己，認真履行乘務員工作職責，取得了驕人的成績。2015年和2017年，她分別獲得攀枝花公交總公司“服務十佳”稱號；2016年，獲得共青團攀枝花市委“優秀共青團員”稱號；2017年3月，獲得共青團四川省委“優秀共青團員”稱號；2017年12月，當選為攀枝花市青年聯合會第七屆委員會委員。
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