办公室那点事,不关风月,只讲心机!#真实事件

办公室那点事,不关风月,只讲心机!#真实事件

办公室

“罗玉春,我X你妈!”

“李淑娟,你发什么疯!不想干,给我滚!”

Lidiya Li(李淑娟)“砰”的一声,甩上门,走了出来。拉长着脸,平时精致的妆容有些阴沉,高跟鞋哆哆哆的急促声中,她进了Alex Liu(刘老板)办公室,带上了门。不知过了多久,Lidiya 有些狼狈的退了出来,但是眼神中依旧骄傲,等她走到Lebaca Luo(罗玉春)的办公室门口时,恰好看到她出来,小嘴巴一撅,眼神全是眼白,“哼”了一声,走开了。那高跟鞋的调子有些改变,稍显欢快。

Lidiya是销售部门的主管,而Lebaca是客服部门的主管。算起来他们当年是一起进入公司的,两个人服务于同一个客户,这个客户是我们公司最大的客户。记得两人是同一个学校的,算是校友,而且是同期进入公司的,工作都非常出色,相辅相成。当年两个人同心协力,将这一个小客人做成我们公司最大的客人,将各自部门的主管都比下去了。Alex将她们视为自己的左膀右臂,将她们同时提升为主管。据说她们私交也很好,但最近1年,据说只能提一个人做科长,她俩的较劲就从暗戳戳走到了光明正大地互撕。

本来讲说销售与客服没有什么共同争执,然而怎奈是同一个客户,又恰逢315打假检测,这不,市政府工商局抽到了这家客户的品牌。Lebaca亲自操刀,将样品在工商局的监督下,买了回来,买的时候特别注意的,是简单大方的,并且很熟悉的一定检测过的款式。然而,这个客户的竟然不合格,原因是缩率不符合标准,相差了0.1%。顿时Lidiya火大起来,0.1%是什么概念,大概也就是衣服长度有0.1mm误差,造成不合格,0.1mm,我去,虽然实验室给出的数据可能确是有这0.1mm,仪器比较精密,但你lebeca安的什么心,这报告出出去就不觉得羞愧吗?

因此Lidiya就在正式报告出之前,把这个数据截了下来!问Lebaca:“你是不是贼缺钱啊!为了点业绩你至于吗?这衣服检测多少年了!今年你是非要出幺蛾子,是不是?”

Lebaca一派正义凛然,市政府的单子,市政府说了所有数据都要出报告后,原始数据递交一份!我是为大局考虑!你不能为了这一个客户,得罪政府机关!何况,我们是第三方,第三方是什么,公正,公平,公开!你这样袒护他们会出问题的!”

“罗玉春,你这话说完看自己脸红不脸红,这衣服来检测时候你出合格报告,而到了打假行动的档口,你出不合格,你觉得客户还会信任我们吗?你怎么不为公司考虑!?”

“李淑娟,你有没有想过,这一个客人如果不合格,我们出了合格,若一旦有职业打假人投诉,我们要承担赔偿事宜!何况,不同的生产批次,不同的工艺流程,都有影响。世上不可能有两片相同的叶子~……”

Lebaca还没讲完,就听到lidiya跳起来:“罗玉春,我X你妈,什么玩意!走着瞧!”

于是就有了刚刚一幕。


Alex作为总经理,很喜欢这对姐妹,也很欣赏,分寸把我的很好。这三年来,在整个集团来讲,他们这个部门所占的位置越来越重要,业绩越来越好,纰漏越来越少,连他自己年薪都翻了一番了。但是眼瞅着两个爱将,互掐,他很不舒服!还好,工作仍然有条不紊。

Lidiya进门来,将数据往Alex桌上一扔,气不打一处来:“Lebaca这小妮子,干的好事!今年的300万订单,我是拿不下来了!你看看吧!”

Alex翻了下,就看到那一个气愤的红笔圈出来的数据,确实是很接近临界值。他笑了笑:“这个数据,随便出呗,你只要不出错不就好了,为什么非要自己去找她,让客户去找她呗!”

“那订单拿不够,业绩怎么办?”

“你只想业绩吗?也是挣钱很重要!”

“可是这个如果要赔偿,客人肯定会怪罪的啊!原来都是符合的,我去找lebeca,她还一套一套的……”

Lidiya 在碎碎念中balabala不少Lebaca这一年的不配合,以及不好说话,还有对客人事情的不上心。说着说着,竟然哭了起来,觉得自己受了莫大委屈似的。

Alex本来觉得Lidiya说的都在理,但等到他看到她眼泪掉下来的时候,一瞬间有些嫌恶,尤其是看到那眼泪明明下不来,她在那使劲挤啊挤的。他在心中长叹一口气,戏精!就敷衍着开始安慰!不知什么时候,Lidiya提着自己辛苦后就话锋一转提到了升职,提到了竞争,提到了自己殚精竭虑,Alex在心中又叹了一声,格局!而后拿出说话技巧的同理心,开始各种忽悠后,博美人一笑,离开了。这时候lidiya的妆容还是精致完美,她优雅转身离去。Alex看着她没有酷划的妆容,心中又一声叹息。拿起电话让Lebaca进来。


Lebaca保持着微笑进来了。

Alex看着略显高冷的她,问:“你是不是和Lidiya有什么矛盾啊?你看她哭着来的。”

“能有什么矛盾!不就是那升职的问题!”

Alex心中一排省略号划过,这话还真是直接!“你就为这,给她小鞋穿!?”

Lebaca嗔了一声:“那她也得穿啊!她这个人,吃不了亏!”

Alex暗暗举了大拇哥,厉害,四两拨千斤,一句话就说她性格缺陷。“她不吃亏,你还让她跳!”

“我也不是好欺负的!凭什么为她放弃原则!世界不能都围着她转啊,她以为她太阳啊!”

“好好好,说事情,这报告你不觉得不应该这样出吗?”

“你得清楚,我们客人又不是这一个,虽然它比较大!但是工商局更厉害啊!何况要原始记录的,为什么要替她该!我只是一个客服,若都来这样子,有什么意义呢!再说,这个又不是她的事情,是我们部门的事情,而且工商局直接和我接洽,为什么她非要掺和!”

Alex心中明白了,Lebaca其实气的是报告又没出,测试结果应该是她先看,没想到这Lidiya这么上心,先找实验室要了数据,拿到了就来嚷嚷了!说白了就是越权了。

Alex在心中一叹,也是个厉害的主。开始劝她不要生气,lidiya也是为了客户,也是为了公司,一片好心。Lebaca开始历数lidiya不知道客服部门流程以及总要求一些非常规操作,总是干涉部门的正常工作,还总是挑毛病打击员工自信心。Alex觉得Lebaca厉害,两句话不离她其实不懂,三句话不离管理能力不行,总之,Lidiya这个人,工作流程不对,技术不过关,管理水平差太远。Alex看着她仍然优雅,但是未说升职的事情,却句句捧高自己踩底Lidiya。劝解半天后,送她走了出去。

五分钟后,Lidiya和Lebaca收到Alex的邮件,让Lebaca出个合格报告,报告上说明有0.05mm误差范围。并通知Lidiya报告会以合格出具,请与客户沟通,此次帮忙,要求增加订单量。并告知,新任科长会从总部调取,空降。此决议是总部的决定。

Lidiya和Lebaca都叹息了一声,她们连个又何尝不知道这个解决方案呢,只是一时忘情了。

而,发送给她们邮件后的半个小时,Alex还在反复核查了自己给总部的申请科长空降的邮件,是否理由充分,而又有理有据,连单词是否有拼读和语法错误都仔细检查,无误后,发送了邮件。


分享到:


相關文章: