品兑商城是如何让汽车后服务市场搭上新零售?

说到实体,我们现在总是谈互联网+、新零售等各种商业技术与模式,谈论如何利用互联网技术和新零售的商业模式帮助实体企业产品更新换代,提升企业竞争力。然而,和新零售沾边的好像都是终端销售店铺、产品销售企业相关,与汽车后服务市场没什么关系,今天品兑商城就从以下几个方面谈谈汽车后服务市场的快速发展是如何搭上新零售的快车的?

品兑商城是如何让汽车后服务市场搭上新零售?

首先,我们分析当前中国汽车后服务市场情况。

大多数汽车服务店铺(包括汽车美容与维修)小乱脏差,与欧美成熟汽车服务市场,中国市场到目前为止,还是处于“蛮荒状态”。4S店形成垄断地位,价格高、套路多,其他店铺多为夫妻店,服务质量有待提高,整个行业信息不透明,加剧了消费者服务的成本和难度。

那么,针对上述情况,如何应对呢?

1. 充分发挥互联网技术,实现汽车店铺线上化

对于消费者而言,实现信息透明化,杜绝价格差异过大,服务质量不一的情况。对于商家而言,一方面将消费者服务流程引到线上,实现公开透明制度。品兑商城的麦士特快洗项app即是这块的实践者,线上即可看到所有洗车店铺的任何信息,包括服务价格、服务质量和服务评价,同时,可在线预约、支付各种服务项目,真正让汽车服务市场实现良性竞争,提升整个行业水平。

品兑商城是如何让汽车后服务市场搭上新零售?

2. 利用新零售技术,真正实现线上线下一体化。

前面谈到线上化,但是汽车服务市场的重心还是在线下,因为这是一个重体验的服务行业,如果不回归线下,也是死路一条。

当前汽车后市场电商第一轮争霸战存货下来的企业,几乎无一例外的在走新零售的路子,从线上走回线下,布局线下的零售服务网点,比如车享家、途虎养车、汽车超人等,其中上汽旗下的车享家已经在线下布局了1000家门店。汽车后市场连锁,通过互联网对供应链、对后台中心数据库的升级,从而重构“人、货、场”,获得由清晰用户画像的数字化消费者,并根据大数据分析,进行按需的智能供货。未来汽车后服务市场,更多是技术不断应用更新,加上与服务意识的提高,网络媒体的监管,推进行业不断前进。而品兑商城的麦士特项目,也大量运用了无人自动洗车设备,汽车清洗、美容全自动化,提升了店铺效率,方便了车主。

品兑商城是如何让汽车后服务市场搭上新零售?

未来汽车服务市场竞争的聚焦点在于效率,企业要用新思维的角度看待新零售、新服务!

最后,大家如果对汽车服务市场与新零售有任何看法,可以关注品兑商城并在下方留言,我们将继续探讨。


分享到:


相關文章: