跨境电商行业占比最多的卖家群体都是小团队，最常见的是夫妻店、三五人的小公司，发展快速的差不多有十来个员工，虽说小团队灵活性高，但抗风险能力较弱，管理看似轻松，却不成体系，效率低。
相比大卖家的阔气，小团队在发展中更应该精打细算，不需要豪华的团队，但一定要实用的团队，要做到人尽其才能尽其用。创业无法一蹴而就，很多倒在黎明前的人都只是因为钱耗完了，你永远不知道哪一分钱会成为你最后的那个铜板，所以最难得的不是你一个人多懂行、本领多强，而是你能否做好资金规划和人员管理。
如下图，跨境电商的成本费用主要由平台佣金、产品成本、物流费用、人员成本和其他成本构成。
小团队应当灵活把控资金支出，调整经营战略和人员储备，首先聊聊跨境平台的选择。
如何选择更适合自己团队的平台？
众所周知，跨境电商平台主要是亚马逊、eBay、速卖通和Wish，而亚马逊作为各大平台中的佼佼者，有很多其他平台难以超越的优点，比如面向的是中高档消费群体、客单价高、利润空间大、自营物流FBA系统成熟等等，但亚马逊同样也是所需成本最高的平台之一，即使人人都眼馋亚马逊，但因为资金限制我们还是要量力而行，选平台不一定要选最好的，而是要选最合适的，eBay成本低、速卖通在发展中国家市场很占优势、Wish适合新手，各大平台各具特色。
除了这四大平台，现在东南亚跨境电商市场也是发展的大趋势，比较成熟的东南亚电商平台有Lazada和移动电商平台Shopee，平台流量增长迅猛、物流系统也在扩建，入驻门槛低，竞争压力相对较小，也非常适合小团队运营。
人员管理和团队建设方面，跨境电商初创团队通常以3人的规模比较合适，一方面可以相互监督，另一方面也能相互佐证给出更周全的建议，很多小团队成员都是夫妻或亲朋好友，但选择人品信得过又熟悉跨境运营的人才是最好的。确定公司成员后，团队必须确定一个领导者，领导者是团队的主心骨，能稳定发展方向，在需要做决定的时候能当机立断，起掌舵作用。
初期最重要的是做好团队分工，我们必须有的人才是销售型的运营、靠谱的采购，而一个成熟的公司还应该有财务岗位、美工设计、产品开发等职位，但对于小团队来说，为了节省成本，向来都是一人身兼多职。
如果是十人左右的公司，我们就可以分工得更细一些，相互配合共同进退又各自负责各自擅长的领域。账号开通后不要急着上架产品，先将团队流程和职位分工确认好，有些刚创业的卖家听人说，想要店铺快速跑起来，不如去挖一个大咖来带动团队发展。这确实是个省心省力的好办法，但这是个伪命题，因为很多的卖家手上没有强劲的人脉资源，在资金短缺、创业公司前途未知的情况下，很难挖到大咖，甚至容易识错人。
小团队如何实现合理分工及高效运作？
制定规范的运作流程，无需太过苛刻，以柔性和弹性为管理基调，每个岗位的核心工作必须完成，需其他岗位配合的工作灵活协助，引导团队中的每个人都发挥自己的主动性和积极性，能带来意想不到的效果。比如：
产品开发（技术岗）：
如果是三五人的小公司，暂时不需要急着设立这个岗位，因为这个岗位人才要求比较高，成本也高。但对于拥有稳定销量和十人左右的团队，这个岗位是很有必要的，具有新品开发的能力意味着能帮你抢占新兴市场，占据市场优势，但产品开发既有失败的风险，也受产品生命周期的限制，这是一个不断循环的过程，因此也最需要引进专业人才。
平台运营（销售岗）：
一般运营需要做的工作非常多，大公司的运营岗都分工精细，有专人做站外引流，专人做站内优化，专人做客服，但小团队的运营都是技多不压身，既要熟悉平台规则和运营流程，listing优化和推广引流也不能少，有美工设计的技能更是锦上添花，通常光靠一个运营很难顾全所有工作，所以运营的工作可以随着小团队人员的增长去细分安排。
产品采购（供应链）
供应链做得好就能后方稳定，为前方冲锋陷阵的运营提供源源不断的优质资源，采购工作并不会很难，但要把每个环节都做好却需要极大的耐心，从寻找可靠厂商合作、谈判，到产品材质、尺寸、品质的把关，都是细节决定成败，很多小公司的采购都是卖家亲力亲为或交给最值得信任的人去处理，必须具有成本控制的意识，能为公司赢得更多利润空间。
除了明确各个岗位核心工作内容以外，创业团队更应发挥自己的优势，就是人人皆可参加公司的管理。就拿选品来说，产品开发与选品的关系很大，但小团队的产品开发能力很弱，选品作为我们的工作重点，完全可以大家一起讨论，运营熟悉同类产品竞争情况，能通过软件和后台数据去分析对比同行数据，比如Google Adwords，通过这个数据我们可以了解到行业内热词的点击情况，销售情况，市场竞争度等数据，从而更准确的把握产品的发展趋势和市场需求。
如果团队中有熟悉异国风土习俗的成员，也可以根据消费者的需求、生活习惯、兴趣爱好给出实用建议，而采购熟悉供应商，知道如何控制成本提高新品的性价比，不同的人有不同的思维和方案，组合起来可以形成更多新创意。
除了节省成本、提升团队工作效率之外，我们还可以花心思的地方就是物流，对小团队来说直接走海外仓是不现实的，海外仓成本较高，小团队的销量尚未打开业务情况不稳定，所以大多以国际物流为主，但物流环节容易影响用户的购物体验，所以我们要根据自己的销量情况慢慢调整，合理调配，一旦出现了爆款，在利润空间充足的情况下，配置部分海外仓也是应该的。
创业团队如何更合理的处理利益关系？
在公司的规章制度方面，小团队比较忌讳的不信任和情绪不满，尤其是利益分配方面很容易产生偏差，这里建议各位卖家在团队组建前就应该谈好利益问题，不要任人唯亲也不要义气用事，提成和激励奖金最好有章可循，一些很“坑”的跨境小公司对员工非常苛刻，变着花样去算提成，完成150%算1%的提成，200%才会有奖金，而且奖金的多少还与产品利润有关，各种乱七八糟的制度让人望而却步。
领导者在团队中应以身作则，提成制度和管理制度都不宜太多严苛，大家可以多与同行交流了解行业内的薪酬范围。同时，也不能只讲制度不讲人情，小团队大多是熟人合作，团队关系非常重要，这里建议给大家定一个共同目标，比如月目标、季度目标、年目标等等，既能激励大家奋斗，也能给团队带来更多的凝聚力，大家团结一心才能实现创业梦想。
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