百萬汽油路虎被加柴油!成都車主要加油站賠償20萬

價值128萬路虎攬勝越野車車主凌西最近遇到煩心事。5月21日,在成都工作的凌西讓助理陳曉開路虎車到公司附近的加油站(中國石化銷售有限公司四川成都石油分公司羊西北加油站)加油,當天下午開車外出辦事,發現汽車有噪音、抖動很明顯,經附近維修公司檢查後發現:加的油不是汽油,而是柴油。

25日,銷售公司出具的檢修情況說明顯示:“確認此次加錯油導致該車輛整個燃油系統及燃油系統相關部件損壞,需要清洗油路管道、更換損壞部件,維修費估計為75750元。”

29日,該加油站站長周先生透露,當時的視頻監控顯示,加油機語音播報加柴油,工作人員手勢指明加柴油,開具了加柴油的小票後顧客還看了小票。目前雙方正在協商中。

百万汽油路虎被加柴油!成都车主要加油站赔偿20万

凌西的路虎攬勝越野車

懵了

燒汽油的路虎車在加油站被加成柴油

一輛價值128萬元的深藍色路虎攬勝越野車,車主凌西一直在工作生活中使用。今年5月21日上午10點過,凌西讓助理陳曉把車開到公司附近的加油站(中國石化銷售有限公司四川成都石油分公司羊西北加油站)加油。

“我把車開到加油站其中一臺95號加油機前面,開過了一點還專門倒車停到加油機前。加油站工作人員告訴我,這個加油機不能加,要求我將車停到前面一臺,我又將停在前一臺95號加油機前。整個過程中,汽車油箱蓋所在方向都是停靠在95號加油機前的。”陳曉回憶,當時從第一臺加油機開到第二臺加油機時,拖動了塑料錐形桶,工作人員還嘀咕了幾句。

“我告知了工作人員加95號汽油500元,期間就沒有其他溝通了。”陳曉表示。但事後,加油站否認了此說法,表示陳曉提出的加柴油。陳曉還記得,工作人員詢問是否需要小票,開票後離開。事實上,在加油站工作人員開具的小票中明確寫了:0號柴油,500元。陳曉回應:“加油站事後通過監控說,我還看了小票一眼,但我根本就沒注意到油加錯了。”

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路虎車加油的加油站

壞了

維修公司檢測顯示整個燃油系統損壞 維修費超7.5萬元

加完油後,陳曉把汽車停回公司所在位於加油站斜對面的科技園區。當天下午3點過,陳曉開車外出辦事,發現車子狀態不對。“車輛發出聲響伴隨抖動,而且越來越嚴重。我只能以超低速開到附近的維修公司檢查。”陳曉說的維修公司也離公司不遠,公司名為成都市德輝汽車服務有限公司,“維修公司檢測一圈後發現,是汽車加錯油了,錯加成柴油導致故障。”

對於加錯油的後果,情況說明中表示,“本次加錯油導致該車輛整個燃油系統及燃油系統相關部件損壞。”

得知加錯油後,車主凌西也與中國石化銷售有限公司四川成都石油分公司羊西北加油站進行溝通。加油站站長周先生一直在協助處理。為了滿足凌西的用車要求,加油站還出面租下一輛寶馬3系汽車方便凌西使用。

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加完油加油站開具的小票,明確寫明是柴油

索賠

加油站稱加油機有語音提示小票也註明是柴油 雙方協商中

5月25日,凌西向該加油站開具《索賠函》,包括車輛維護費75750元,車輛貶值損失費12.8萬左右,車輛加油費歸還500元,誤工費交通費正協商中。對於車輛貶值損失費,凌西解釋,“此前諮詢了汽車專業人士,對方說這類大修容易產生後遺症,再次出售時會面臨新車購價10%左右的貶值率,按照128萬銷售價來算就是12.8萬左右,但是這塊是可以協商的。”

“加油站的加油機是有語音提示的,會播報‘柴油,500元’,加油機離駕駛員很近,駕駛員沒有提出異議。在視頻中可以看到,過程中工作人員也做手勢請顧客看,汽油加油機根本沒有跳,難道顧客沒發現嗎?事後開柴油小票,顧客還看了一眼小票,過程中都沒有對加柴油有異議。”周先生解釋。對此,陳曉回應,“當時根本沒有留意看加的柴油。”

目前,雙方正在協商中。

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路虎車油箱蓋上 寫明“RON” ,中文含義汽油辛烷值

專家

柴油汽油加錯會對整個油路系統造成影響 油箱蓋標註英文情況較少

“無論是汽油車誤加成柴油,還是柴油車誤加成汽油,肯定都會對車輛整個油路系統產生影響。如果是汽油車誤加成柴油,可能會造成油路堵塞,因為柴油黏度更大,柴油的噴射壓力也不一致。”四川省汽車維修專業委員會專家組組長羅開俊表示,“如果對車輛處理得及時徹底,可能不會有太大的後遺症。如果沒有及時徹底處理,就可能會留下後遺症。”

羅開俊提醒消費者,現在不能僅僅通過轎車加汽油,拖拉機加柴油來判斷,包括奔馳、寶馬、路虎在內的一線汽車品牌,都推出了自己的柴油車。

“在油箱蓋上標明'RON'的英文方式,來說明是加汽油,還是比較少。可能因為是進口車的緣故。現在很多車輛並沒有在油箱蓋上標註是加柴油還是汽油,有時候車主會自己貼標識來提醒。”羅開俊表示。

(應當事人要求,陳曉、凌西系化名)


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