為什麼茶葉店或菸酒店沒什麼客人,但還能開下去不倒閉?

阿布160104287

首先我們說一個店能不能繼續開下去,不是看客流量的,一個門店每天門庭若市、人來人往,客流量爆炸,但是來來往往的人雖然多真正消費的卻少,照樣要走向倒閉,畢竟客流量又不能折現不是。茶葉店、菸酒店這種非生活必需品的門店靠的往往不是零售,看起來十天半個月都沒什麼生意,一旦開張就是一筆不少的收入,具體來說為什麼他們看起來沒什麼生意還能不倒閉呢?

一是茶葉和菸酒的利潤算是還比較高的。越是好的茶葉,價格也越高,利潤也就越高,據說普通茶葉的利潤也能達到50%以上,菸酒也是一樣,自從菸草所得稅增加7%之後,普通香菸的利潤也有10%左右,好煙好酒那就更不用說了,雖然不必茶葉的利潤那麼高,但是需求量也大的多呀。

二是茶葉、菸酒門店的收入來源往往不靠一個兩個的零售,而是依靠團購、批發。並不是指望著老百姓買個一條兩條煙來獲取利潤,他們的目標客戶多為大老闆、大酒店這些大客戶,一次婚宴的菸酒茶葉就是一個不算小的數目了吧,另外名菸酒茶葉屬於常見的人情來往的禮品,每逢各種佳節、婚禮的這種大日子,你再去這些平時看似沒有客流量的茶葉店、菸酒店看看,消費者也多著呢。

三來他們往往有自己的會員或者固定顧客群體。看起來沒人光顧,其實每個月有那麼一個兩個固定客戶的單子可能就夠了。他們往往都有自己的固定合作伙伴,比如婚宴酒店、企業和製作等等,不需要每天都來客人來,做好這些合作項目就夠了。

沒有天上掉餡餅的,不要看著沒什麼客人,就以為他們什麼都沒做還能把店維持下去,這隻能說明他有資本或者有更大的客戶!

我是李合偉:伯樂創投俱樂部創始人,創投商學院首席講師,著作《覺悟行果創業論》。幫助過300多位創業者創業成功。期待與您分享交流~~~


合偉說

我們經常看到一種奇怪的現象,就是路邊有很多看起來都比較高檔的菸酒茶店沒什麼客人,但是它就是能十幾年如一日的開著。金十君就為大家解答一下吧:

1.利潤高

其實對於很多店面的生存來說主要是看營業額與成本。

茶葉菸酒店跟普通超市或者便利店不同,超市便利店靠的是薄利多銷,需要銷量上去了,才有利潤,而對於菸酒茶店來說,單件商品利潤已經足夠多,一天可能賣一兩個客戶也許營業額就可以抵消成本了。

所有產品按照單品利潤看是茶>酒>煙,茶葉的售價是進價的3倍,一般的酒是15%的利潤,所以很少客人也能存活。

2.逗留時間短

茶葉店或菸酒店一般情況下,客人隨買隨走,因為客人基本都是很熟悉自己要購買的菸酒茶,一般都是拿了就走所以在店裡逗留的人很少。

抽菸的人大多是買個整條的,除了價格優惠外,還省了多次購買的麻煩。茶葉,稱一斤也能喝一月半月的,酒也一樣,客人往往購買一次之後就可以很久不用再到店裡買了。

從客戶的角度看:買一次菸酒茶,至少要使用10天半個月,甚至會有更長的使用週期的。

3.酒類陳列費

酒是利潤大戶,不僅是銷售利潤,最重要的是還有返利和陳列費。好點的店單單陳列費養店就沒問題,一個月一個品牌一個陳列面上千的費用,大部分可達到陳列產品1:1的比例返陳列費。

4.電話拿貨

有的店看著沒有客人,可是都是熟了批發,打個電話就送過去,店面就真沒有什麼客人。有的店鋪就是一個小小的櫃檯,可是人家每月發貨到世界各地好幾個貨櫃。

5.有下級零售店

因為不少茶葉店和菸酒店都是以渠道為主的,也就是說下級有很多零售網點,他們做批發。這樣的店鋪自然看不到人潮湧動的情景,但是銷售量其實不小。

6.團購合作

菸酒店的主要客戶來源是團購,一般都是批量出售,零售所佔的營業額不多。

除了批發,它們還會長期跟一些企業,公司合作。這些企業,公司,為了節約成本,都是長期在這裡拿貨,一年下來的拿貨量也是很可觀的。再加上舉辦宴會都需要菸酒茶,也需要很大的量。

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金十數據



這個問題同樣困擾著許多人,現在互聯網衝擊著各行各業,實體店都是非常困難的維持生計,但是菸酒店雖然門店不大,但是客戶也寥寥無幾啊,是怎麼維持的呢?



我一個客戶也是開菸酒店的,50平米的門店,一年最少能賺20多萬,多的能有50多萬的收入,再一次交流中才知道真相。



雖然看著菸酒店沒什麼人,但要知道人家也不是通過這些散戶掙錢的,一般買一包煙幾瓶酒散戶都是直接去社區便利店都買了。菸酒店的主要客戶來源是團購。一般都是批量出售,一般很少零售,這也是我們平時看菸酒店雖然沒人“光顧”,但是依然不會倒閉的原因。


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這個主要看營業額與成本。

營業額,茶酒類的客單價高,利潤也不少,所以很少客人也能存活。

如果是便利店,那就要多週轉,賣的越快越好。

再說成本,店鋪一開好,無論你開不開門營業,成本都是有的,所以得開。

生意並不一定人來人往就生意好,很多看熱鬧的並不會帶來什麼生意。店面生意總有熱鬧和冷清的時候,再大的食堂,非餐時也是冷清的,再好的劇院未演時也沒人氣。有的店看著沒有客人,可是都是熟了批發,打個電話就送過去,可能真沒有什麼客人。有的店鋪就是一個小小的櫃檯,可是人家每月發貨到世界各地好幾個貨櫃。人不可貌相,海水不可斗量,很多時候眼見並非真實。

賣煙、賣茶葉的店不是老百姓買米麵油鹽、蘿蔔大白菜的地方,店裡人自然不會擠得水洩不通。買菸酒買茶葉的,一般都是孤軍作戰,買好立馬走人, 回家泡茶抽菸,享受人生的清閒與樂趣去了。

你如果不是一天到晚像個偵探那樣,蹲在菸酒店門口附近細細觀察,就很難捕捉到他們的身影。

知道了吧,茶葉店菸酒店就是這樣悶聲大發財的。你見過幾個倒閉的?

因為不少茶葉店和菸酒店都是以渠道為主的,也就是說下級有很多零售網點,他們做批發。這樣的店鋪自然卡不到人潮湧動的情景,但是銷售量其實不小。還有就是走企事業單位福利渠道,長期供應,有業務關係,這樣的店鋪也能獲利不少。還有些就是供應超市啥的,反正都能生存盈利。

我做農藥批發,店裡幾乎沒有什麼人,淡季就長期關門,之所以能長期經營下去,是因為店鋪只是臨時待客的地點,順便零售點產品。銷售是靠上門送貨,客戶需要產品根本不需要來店裡,打個電話,需要什麼產品,多少箱,馬上就開車送去了。如果不是辦理營業執照需要店面,根本就不需要租門面房。也許茶葉店情況類似吧!


小慕容

對於這個問題,每日經濟新聞靳水平、張弩認為:

要回答這個問題,需要說明的是渠道和利潤問題。

由於很多茶葉店和菸酒店都是以渠道為主的,也就是說下級有很多零售網點,他們其實是做批發為生。

這樣的店鋪自然卡不到人潮湧動的情景,但是銷售量其實不小。還有就是走企事業單位福利渠道,長期供應,有業務關係,這樣的店鋪也能獲利不少。菸酒店的主要客戶來源是團購。一般都是批量出售,一般很少零售,這也是我們平時看菸酒店雖然沒人“光顧”,但是依然不會倒閉的原因。


這種門面作為展示和囤貨的模式,其實在電子商品市場也廣泛存在,許多店鋪甚至設置在寫字樓內,也無門面廣告,主要是通過客戶經理來拓展市場,服務的也更多是企業級批量客戶。所以表面上的“門可羅雀”並非其實際經營狀況。


還一種銷售渠道也是異常可觀的。如今的人都異常的注重禮儀。許多人家裡有個紅白喜事都會大量採購菸酒茶。這樣的情形就不會去路邊的小店裡買。這就跟常人去路邊小店的人買完全相反了。因為量買得多,所以找一家菸酒店確定是比在路邊小店買要划算得多的。而且質量會有保障,很少會出現假貨的情形。


俗話說菸酒茶不分家,團購客戶都有需求。尤其菸酒不分家,喝酒的人幾乎都抽菸反之亦然。團購和婚宴都是一起拿,而且量很大,頻率也很高,大企業招待需求那是很大的,有幾個大單位和婚宴總管的客源,店就養住了。


除了出貨量以外,還有一個因素是茶葉、煙、酒這類商品的毛利潤是很大的,特別是作為較高級別的代理商,單一商品的利潤更是客觀。


另外,茶葉、菸酒的消費也存在週期性,比如在逢年過節的時間,這類商品的需求會遠大於平時。這點也是國內的傳統文化有關,平時看似是非剛需的消耗品,在節日期間卻會成為聚會、訪友的剛需品。平時店鋪雖然零售客戶較少,但只要在傳統節日來臨時服務好周邊社區的需求,也可以讓營收在固定的幾個時段爆發式增長。


不過,隨著互聯網的發展,電商對茶葉、酒類零售行業的滲透,肯定是對線下門店有所衝擊。不過,現階段由於菸草銷售許可證和法規對菸草異地銷售的嚴格限制,香菸是不能網絡銷售的。從這個角度而言,線下菸酒店的生存狀況要好於茶葉店。


每日經濟新聞

就我們家20多年茶葉店經營,我個人接手經營茶葉店近10年的經驗來看。茶葉店也是經歷了市場起步期、上升期、緩衝期幾個階段。

就我個人經歷而言,茶葉店剛開始沒有特別成熟的客戶群,一般也都是需要用一些促銷、優惠的產品和儘可能全面的品類來吸引客戶,有時候店裡人頭攢動也不一定能掙到錢,主要在於宣傳和招攬人氣的作用。如果店裡在當年可以成本持平的話,說明已經是經營有道了。

這是我剛剛接手店面後,調整的店面,儘可能多的品類展示,還有很多引流的產品在島櫃前吸引客戶。

在開店後的2-3年,一定要有準確的產品定位,要麼有獨特的產品、要麼有適合的經營方式,依舊人頭攢動是很難賺到大錢的。畢竟,茶葉是需要安靜品飲的,來這裡消費的高單客戶也是傾向於環境舒適,購買時也是要反覆品嚐的。所以,店面如果有成熟的客戶群體是,反而人流沒有之前初創期那麼多,但是每個客戶消費能力也是提升了很多的。

2011年我們開設該品牌北方地區第一家專營店。收縮了了過去的產品品類,著重於高品質普洱茶的市場銷售及推廣。

就我們家而言,在2008年定位了品牌普洱茶的代理銷售,客戶比之前少了近50%,但客單價確提升了近200-300%,利潤也有提升。換句話說,我們將服務大多數散客的時間,用在了少數重點客戶的身上,更容易產生效益。

單就大家關心的茶葉行業暴利而言,其實在北京這樣的城市,已經很難做到了。在北京,房租佔據了茶葉成本大多數,另外人員成本、稅還有一些附加費用,讓茶葉已經遠離暴利的神話了。同時,互聯網的信息傳播速度,也讓信息成本降低了很多。

隨著消費者對茶葉的差異化需求日益增加,我們也再次重新出發,開始著手經營小眾高端普洱茶的定製服務。這樣應該是,店面的客人會更加傾向於安靜休閒的環境中品飲、選購茶葉,也就是平時看到的,店面沒啥人的狀態了。

目前來看,經營茶葉店,

還是主要在於店面的定位:你是想服務大眾的普通消費,還是少數忠實客戶的高端消費?

另外,跟其他商業一樣,經商的本質就是做人,要看店主本身的性格標籤和專業能力,夠專業才能打動客戶,才能讓客戶更放心的在你店裡消費。

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拙閱普洱茶生活館

我有客戶在做茶葉、菸酒的批發零售生意,對他們的營銷模式比較瞭解。所以我主要針對零售終端,來概括的解答一下這個問題。

茶葉店和菸酒店一般是分開的。茶不僅具有保健養生功能,還有非常深厚文化藝術底蘊,和菸酒具有不同的消費屬性。所以分開來介紹:

第一,茶葉店。

茶葉店一般都有自己的主營品牌、品類。比如綠茶、紅茶、黑茶、烏龍茶等等。主營的品類是店面的招牌,其他類型的茶葉作為輔助、搭配銷售。也有一些茶葉店只經營一個品類,比如有的只經營黑茶,有的只經營普洱茶。

根據我的瞭解,茶葉店的類型主要有三種:加盟連鎖、直營店、經銷店。選址一般在車站附近、大型超市內、社區底商、商業綜合體、商業街等。我們注意觀察會發現,茶葉店的顧客確實不多。那麼茶葉店是怎麼盈利而不倒閉呢?

前面說了,茶葉是一種特殊商品,具有文化藝術價值和養生保健功能。中國茶文化有悠久的歷史,唐代陸羽《茶經》,是世界現存最早、最完整、最全面介紹茶的一部專著,被譽為茶葉百科全書。所以,茶葉不僅是中國老百姓日常生活必備品,也是饋贈佳品。同時擁有比較廣泛、固定的中高端消費人群。這類人更注重茶葉的文化藝術價值,對口感要求也比較苛刻。

茶葉店的主要終端購買群體:散客、常客、單位集中採購、逢年過節送禮人群。

為何茶葉店平常看起來顧客很少呢?主要是因為經營的品類單一,顧客的需求明確,購買的過程簡單快捷。有的茶葉店會擺放茶具,供顧客品茶,但一般沒有需求的人不會進去。加上茶葉的價格不是很透明,可以保證比較高的利潤,所以盈利一般沒什麼問題。

第二,菸酒店。

根據我的瞭解,菸酒店的經營者需要承擔門面和裝修費用,進貨方面廠家或代理商會給予一定的支持。主要是酒的陳列費方面的支持,也就是終端店收取廠家商品展示費用。主要有以下兩種:

1、進貨金額作為陳列費進店。也就是終端店現金接貨,企業分階段把現金作為陳列費返還終端。比如,一個系列產品組合一次性進貨1萬元,陳列費補貼6千元(分月兌付抵扣貨款)。

2、產品作為陳列費進店。這種情況是終端不願意現金接貨,企業又不願意賒銷。所以選擇一種折中辦法:設計一種產品組合,只要終端能夠保證按照廠家要求的產品陳列數量、位置、排面,在規定的陳列時間結束後,產品全部作為陳列費歸終端所有。

煙的利潤比較低,屬於日常走量的商品。菸酒不分家嘛,一般喝酒的人都抽菸,抽菸的人也喝酒。菸酒店的銷售方式和茶葉店相似,也是靠散客、常客、單位團購、送禮等方式。我們在飯店、酒店旁邊經常看見專門的菸酒店,辦喜事、宴請需求量大。

這樣可以看出,菸酒店進貨資金壓力不大,只要銷售順暢,盈利肯定不是問題。而且菸酒屬於日常快速消耗品,資金流轉更快。

為何平常看店裡沒什麼人?試想一下,你去買一條煙、幾瓶酒需要用多長時間?一兩分鐘就可以搞定,也就是說購買菸酒的人都是快進快出。當然碰到送禮的、團購的,可能會在店裡呆的久一點,討價還價嘛。還有的菸酒店通過回收菸酒,也能獲取一定的利潤。

通過以上的分析:茶葉店、菸酒店為何看起來沒什麼顧客,還能開下去不倒閉?主要就是由商品屬性和銷售方式決定的。據我瞭解,大部分茶葉店、菸酒店都可以盈利,只是多少的問題。


崑崙樵夫

很可能呀!人少、但是還能維持,有兩種情況:一是雖然人少還能賺錢,二是雖然不賺錢但是投資人看好未來發展、所以維持“戰略性”虧損。

首先分析第一種可能。人少怎麼賺錢?雖然客流量少、但客單價和毛利比較高。大家看到的典型的例子就是:超市人多,客流量大,但不是所有超市都賺錢,好多客流都是不賺錢的客流,如挑菜一挑挑好幾個小時的大爺大媽;百貨人少,客流量小,但客單價度高,客流量不大但質很高,半年不開張開張吃半年。超市和百貨,這兩種業態都是存在的。如果是完全市場化的環境下,如果兩個業態存在邊際利潤率的明顯不同,那麼邊際利潤率低的業態就會逐漸減少,從而減少供給拉高利潤率;而邊際利潤率高的業態就會有新資本的進入,逐漸增加供給從而拉低利潤率。所以從數量上來看,超市的數量要大於百貨的數量,但兩者利潤率很可能一樣。

舉個極端的例子,奢侈品體驗店。一個店裡面,如果人過多,需要再門外排隊,以保證店內顧客的體驗。想買奢侈品的群體,一般來說,願意付出更多的金錢來享受更優質、更個性化的服務,而這種群體永遠是存在的。而題目中所說的茶葉店和菸酒店,我想就是屬於這種情況。

其次還有第二種可能,就是“戰略性虧損”。先培養出客戶的購物習慣,開始人少沒關係,投資人預期人會越來越多,最典型的比如一些線下的“黑科技”便利店,有時候成本要比傳統便利店還要高,但是投資人可以忍受暫時低的利潤率。如果新一代客戶的購物習慣養成了,沒有機械手無人收銀的便利店就覺得彆扭,漸漸傳統便利店的客流就會向黑科技賦能的便利店轉移,漸漸客流就有了。

評論員:王小星


首席投資官



許多人採買了菸酒茶葉,不是自己消費的,而是作為禮品饋贈。那些收受禮品的人,則根本消費不了那麼多。於是轉手拿到,茶葉店菸酒店低價賣掉。茶葉店菸酒店用很低的價格買回來,然後再用相對高的價格賣給需要送禮的人。利潤就出來了。



也正是因為他們賣的菸酒茶葉往往不會被消費,所以他們可以用非常低的價格進一些質量很次的菸酒和茶葉,裝在相對昂貴的包裝裡,以正品價格銷售。這樣利潤的空間就又可以獲得了。



當然,他們也會有一些零售生意,比如有人想要抽菸,來買一包兩包煙。那麼他們會判斷這個人是住在此地,還是臨時路過。如果是臨時路過,就算買到了假煙或者劣質的香菸,應該也不會回來找他們,可以放心的賣劣質香菸給他們。如果是就住在附近的居民,那麼就應該賣真的香菸,確保他們不會向工商部門舉報。



茶葉店的另一項利潤來源,是所謂的茶具,茶壺,茶几。有的根雕茶几動輒上萬。成本卻不好說。那麼賣出一個,就足夠獲得很大的利潤。



當然,這一切建立在有人要饋贈,有人敢收禮,有人打腫臉充胖子,有人悶聲大發財的背景之下。

諸位懂的,不多言了。


林海

好吧,我給大家解密一下吧

各位一定認為茶葉店,菸酒店和正常的商店一樣,顧客進去買東西結賬走人,客戶流動越多那肯定錢賺的多啊,其實這只是表面。我們來一個一個說

茶葉店

首先茶葉的進價是不高的,也可以說這個行業魚龍混雜,參差不齊,你以為你能買到上乘的而且經濟實惠的茶葉?

1你知道怎麼把茶葉翻新嗎?

知道什麼是美術綠嗎?一種工業顏料,把劣質的茶,陳年久茶......(防止非法手段流傳就不多說細節了)

2你知道商販怎麼收茶嗎?

同一顆茶樹不同時間採茶青的價格能差幾百幾千倍,誇張嗎?但是事實就是這樣,比如西湖龍井,清明前的龍井群體茶的價格大約700一斤,但是秋天你去龍井村走走,當地茶農也在採茶,但是他們直接就吧採下來的茶葉直接扔掉當作肥料。這個時候商家去收,你知道多少錢嗎?5毛甚至更少。你能認出來嗎?能喝出來嗎?樣子一樣的哦。

3.你知道茶葉店的主要客戶嗎?

茶葉店主要的客戶散戶比較少,當然逢年過節還是挺多,走親訪友送禮啊還是挺多,另外就是公司,飯店,大量採購,你以為電視上公司免費給員工提供的茶業是哪來的?

4.單純的你不知道的單純

茶葉店就是為了賣茶葉的嗎?有去過樓上倉庫去看嗎?打打小牌的多的是,(和諧.至於牌怎麼打自己想,不是所有的,個別,絕對的個別)

5.利潤

茶葉這個行業水很深的,賣你幾千一斤的茶葉你永遠想不到真實的價格是多少。最多就是今年新茶,知道什麼是拼配茶嗎?就是好壞摻著賣。1000塊1斤的裡面摻100一斤的,給你品嚐的時候是1000塊的,回去怎麼就喝不出茶葉店的味道呢?

以上有錢人可以忽略,您自己種茶樹都行。

好的下面我說下菸酒

1.利潤

正規的真實的菸酒利潤是不高的一包煙的利潤也就幾塊錢,高檔的煙也就5-7塊錢吧,酒的利潤稍微好一點,一般50-70的利潤10-20吧,煙的利潤大部分在10%以下,酒高一些,高檔的最高50%左右

2真實

看了上面的數據你一定認為,這利潤也不算高啊怎麼經營這麼久,正規的煙店是有區域保護的,一片區域就這一家,中國菸草嘛,這個證件可不好搞。另外還有禮品回收,中國歷史就有求人辦事要送禮,過節過年要送禮,走親訪友要送禮,要送領導,要送朋友,等風俗,那這樣送下來很多位高權重,桃李天下的人受了一堆怎麼辦?當然是低價賣給菸酒店了,這是一個循環。這個菸草公司查的很緊

3.銷路

首先菸酒店裡的真貨並不是很多,呵呵,可以不客氣的說百分之90都不是很真實,既然不是很真實那進價肯定很便宜,菸酒店也有長期穩定的大客戶的,比如酒店,KTV,大銷售,這些都是日常銷量非常大的,煙店最值錢的就是營業證啦。

看了以上你還有疑惑嗎?很多東西不要追究根源,尤其是在我國,糊里糊塗就行,知道的太多飯都吃不下去了。


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