在体制内工作十余年后，黄靖曾一度感到沮丧：工作效率偏低、部门之间协同能力差，有时一个简单的审批就要耗去整天精力。这样的情绪源于与上一份工作的对比。
黄靖今年37岁，大学毕业时，计算机专业出身的他曾就职于广州一家互联网公司，从事着最具前景的职业。与所有刚出社会、一头扎进自己热爱的行业新手一样，黄靖享受那样的时光：节奏快、效率高、年轻同事对新事物接受程度高。工作两年多后，为了照顾家庭，这位广西小伙选择回到老家贺州，考进了当地的公安系统。在贺州市公安局，负责警务平台工作的黄靖是同事们眼中的“技术派”，他不甘现状，想做点改变却又无从下手。一切源于偶然。2016年底，黄靖被单位派到外地培训。吃饭时，电视里的广告词引起他的注意：从未期望所有人异口同声的赞同，创新是少数人推动的变革。
黄靖的心被一击即中：“超级赞同啊，有一种自己就是那少数人的感觉。”事后，黄靖得知，这个看起来很酷的广告投放源自钉钉，一个智能移动办公平台。黄靖内心隐约感觉到，这是他一直寻找的东西。地铁站里的钉钉广告局部的改变如蝴蝶振翅，在潜移默化中影响着大环境。此后的一年多时间里，在黄靖的大力主推下，从政工系统先行试点到全局推广，贺州市公安局超过三千名工作人员都使用上这一更为高效安全的办公新方式。八零后科长黄靖的改革经验，也被作为公安系统系统里的创新典型，并以直播的方式向同行分享。活跃用户数超行业2-10名总和黄靖的单位，是使用钉钉的500多万企业组织中的一员。
诞生三年来，从“来往”转型重生的钉钉频现醒目的数据。2017年12月底，钉钉CEO无招首次公布用户数量破亿，此后钉钉持续保持高速增长。两天前，第一财经商业数据中心（CBNData）联合阿里巴巴钉钉发布《2018中国智能移动办公行业趋势报告》。《报告》中指出，智能移动办公市场持续保持高速增长，预计到2020年市场规模将达到近500亿元。虽然众多企业在紧追这一风口，但目前智能移动办公市场的头部效应明显，钉钉成为企业智能移动办公首选。第三方数据显示，钉钉在智能移动办公领域市场份额占比最高，活跃用户数排名第一，且超过第二至第十名活跃用户数的总和。具体来看，钉钉的服务范围已经覆盖全部一级行业和全部96个二级行业，从超大型企业到微型企业在内的全部企业类型，而且各企业类型的增速都非常显著。上门服务也覆盖全部334个地级区划（市）。
目前，钉钉正在构建全球最大、透明安全的ISV生态平台“天池计划”。在“天池计划”下，越来越多的独立软件开发商势头强劲，如销帮帮、氚云等，在2018年3月的GMV（商品交易总额）同比翻了10安全为王在钉钉内部，数据和隐私安全一直被作为一条基准线，指导各项业务落地。
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