王填详解步步高为何最终放弃阿里 他们只想“掏鸟蛋”

王填详解步步高为何最终放弃阿里 他们只想“掏鸟蛋”

步步高商业连锁股份有限公司董事长 王填

从21岁就开始进入零售行业的王填,用了将近30年的时间在中国中南和西南地区构筑其了一个庞大的零售业帝国——步步高商业连锁股份有限公司。

然而,当他面对同样以帝国模式构筑起来的互联网电商巨头阿里巴巴的时候,在经过了18个月的谈判之后,王填最终选择了放弃,“核心问题是,阿里是帝国生态,他们不开放。他们要了你的数据资产,就是‘一锅端走’。”

令外界没想到的是,之后王填只用了2个月的时间就确定与腾讯和京东签署合作协议。在他看来,“腾讯和阿里,一个是盟国生态,一个是帝国生态,我希望在盟国生态里,大家能够共同创造、共同分享。”

按照王填的预期,这种基于盟国生态的全新商业模式,在三方的共同推进之下,或许最迟在今年6月底就可以亮相,提供给所有亟待转型的线下零售企业共享,而这一版本也会在未来不断从地从1.0升级到2.0、3.0……

不愿意被阿里“

掏鸟蛋

从湖南起家的步步高,用了三十多年的时间,成为了覆盖中南和西南地区的零售业巨头,根据此前一份第三方统计机构数据,步步高是目前中国市场上的第九大零售商,截至2017年三季度末的市场占有率为1.2%。

尤其是在湘桂川渝的三四线城市及县乡镇地区,步步高拥有着极高密度的布局,截至2017年6月30日,步步高总共拥有各业态门店304家,其中超市业态门店250家,百货业态门店54家。

但是过去三十年的时间,步步高始终没有走出传统的零售商盈利模式,利润来源主要依靠赚取商品差价,而利润的逐年增长则依赖于门店数量扩张和社会商品零售额的自然增长。

在王填看来,步步高未来的增长空间主要来自于两个方面,一是广大的三四线和县乡镇消费能力释放,而另一个则是如何将线下流量实现变现,而后者无异于是传统消费模式之外的另一座“金矿”。

“顾客身上有两块非常重要的价值,一是消费金融,或者其他类金融服务;第二块是精准营销,即精准广告推送等。”王填认为,目前仅步步高就拥有1800万的会员,如果能够通过大数据掌握这些消费者的画像,未来就可以和电商一样开辟出巨额的广告收益。

王填认为,之前这些消费人群的数据化红利都被互联网电商所占据,未来随着大数据资源的价值愈加凸显,这些消费数据也具备了变现的价值,对于拥有线下流量优势的步步高来说,不愿意接受“掏鸟蛋式的合作”,仅仅是用未来的长期盈利空间来换取短期的用户流量,而是希望能够分享线下数据资产变现的“蛋糕”。

王填还透露了一个最终放弃阿里更重要的原因,那就是阿里此前收购的线下零售企业中,都有一个共性,就是这些企业的当家人或职业经理人已经萌生退意,但是王填认为自己正是“撸起袖子加油干”的时候,决然不会同意将步步高未来的经营自主权交给阿里。

和腾讯京东只做红颜知己

相比于阿里,王填给步步高和腾讯、京东的关系定位于保持身心独立性的“红颜知己”——大家各过各的,大家会照顾好彼此的利益,且各自保持独立性。

在外界看来,相比于步步高放弃阿里选择腾讯,另一个吃惊之处在于步步高还将国内最大的零售商京东一起拉了进来。而王填对此的解释是,他最终选择和京东合作,除了和刘强东有着同为湘潭人的天然情感,更重要的是只有京东的加盟,才能让三方的数字化联盟实现缔结,未来,三方将充分发挥各自的优势,腾讯负责数字化顾客,京东做数字化的产品,步步高负责做数字化的场景和运营。

虽然同为国内两大电商平台,但是在王填看来,阿里和京东有着本质的不同。

阿里更热衷于数据流量,这么多年来阿里对于如何将流量变现,如何将流量与商品的销售、目标客户群的品效结合等,都发挥的淋漓尽致,更重要的是,阿里所秉持的帝国心态,使得他们不愿意分享其掌握的数据资产。

相比而言,京东的优势更多的集中在商品供应链和物流配送等零售基础设施上,这些零售基础设施对于步步高来说具有极大的互补性,双方在家电供应链、区域物流以及终端配送方面,可以轻而易举地达成合作,而更重要的是,京东在自身资源上秉持着开放的心态,愿意与合作伙伴共享共赢。

据王填透露,在今年2月份完成三方签约的一周后,来自腾讯、京东、步步高三方的“15人团队”就在长沙开了一个“腾京步”的落地会议,三方商定从4月份开始,陆续上线一些三方的融合业务。

这些初步的融合业务不仅包括了步步高和京东到家和深度合作,步步高与京东家电在供应链上的对接、共享,实现联合采购,同时还有步步高和京东在区域物流上的整合,以进一步提升彼此间的物流效率;之后,三方还会围绕数字化商品及线下1300万步步高会员的数字化,推进实现商品数字化、顾客数字化、场景数字化,通过对“人、货、场”更加立体的数据解读,才能更加精准地了解每一个消费者的偏好、了解每一件商品的特点、了解不同场景的属性,从而才能给精准营销和消费金融奠定基础。

未来,三方寄希望于能够打造出一套行之有效的线上线下零售相融合的模式,以提供给更多的线上和线下企业共享,而这套基于智慧无界零售的1.0版本预计最迟在今年6月底就可以亮相。


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