2017年7月19日最高人民法院《關於進一步加強民事送達工作的若干意見》頒佈後，清城法院深入貫徹落實最高院的該項規定，積極推進電子送達工作，並取得了明顯的成效，該項規定實施半年來，清城法院送達工作進一步提質增速。
但近日，清城法院送達人員在送達過程中卻突然發現，最近發送的相關送達信息未能到達被送達人的手機端，導致一些原、被告未能及時得到相關開庭信息，一定程度上影響了法院審判工作的正常開展。
經過認真的調查，法院工作人員發現，原來以法院名義登記的號碼被中國電信列入了“黑名單”，只要法院發送的短信內含有“傳票”、“開庭”字眼的，均會被視為垃圾信息而自動屏蔽。
清城法院怎麼解決？
為解決此問題，使法院各項審判工作能正常開展，法院工作人員多次撥打中國電信客服電話“10000”反映情況，要求其解決以上問題，但一直無果，法院所發送的含有“傳票”、“開庭”等字眼的短信被屏蔽的現象依然存在。
為此，清城法院遂向中國電信清遠分公司發送了一份《司法建議書》，建議該公司在設置敏感詞語屏蔽詐騙短信時，應當設置紅名單進行區別對待，不能因噎廢食，在屏蔽詐騙短信時避免將正常的民事訴訟送達短信也一併屏蔽。中國電信清遠分公司在收到建議後立即組織、協調相關部門進行了排查，現在相關問題已經得到解決。
法官有話說
溫馨提示
近年來，冒充法院工作人員以“開庭”、收“傳票”等名義進行詐騙的行為不時在發生，致使在社會上形成了一種誤識，一聽說是法院“開庭”、收“傳票”等言語的都被誤認為是詐騙，致使法院的正常司法活動也難以開展。
在此法官提醒，“李逵”、“李鬼”須明辨，大眾對於自稱法院工作人員的信息要認真甄別，在謹防上當受騙的同時，對於法院真實的送達信息亦要主動配合，具體可通過法院公佈的電話號碼查詢是否存在該法官或工作人員，經查證屬實的則積極配合，對於查證不屬實的詐騙信息則可向有關部門舉報，以維護公平公正的社會規則。
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來源︱清遠日報
通訊員︱鄧楠 麥煥瓊
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