国内智能手机行业在经过了这几年的市场洗礼后， 越来越呈现出集中化的趋势，之前的许多中小品牌纷纷倒下或在倒下的路上，能够剩下来的基本都是实力品牌。它们靠的是稳扎稳打，而容不得半点闪失，每推出一款机型都要能经得起市场检验。vivo作为国内手机巨头之一，在3月份推出的vivo X21就是一款备受业界关注的产品。vivo X21到底有多受欢迎？赛诺的分析报告可以告诉你具体答案。
5月初，权威数据调研机构赛诺发布了手机市场的单机型分析报告。分析表明，vivo X21已成为了中国市场内3000元到4000元价格区间线下销量最好的手机。据图表显示，vivo X21在上市两周后热度迅速攀升，甚至压过了华为P20、小米MIX 2S和华为Mate 10等热门机型，成为线下市场新主力。在马太效应愈显的当下，vivo X21凭着在各方面表现均衡之势，能成功在手机界博得热捧，想必也是理所因当。
而在用户忠诚度方面，vivo同样不缺席。赛诺的另一份调查数据显示，vivo手机在业界享有最高的用户忠诚度，同时，从上图也可发现，有11.1％的苹果用户与8.3％的华为用户，后来均过渡为vivo X21的使用者，这表明该机极具吸引力，能短期内为vivo积聚大量的用户群体，以此来提高vivo的用户忠诚度。
能有如此良好的表现，得益于vivo自身策略，主要有以下三方面：
其一，中端处理器保证货源稳定。众所周知，vivo是国产手机中货源最稳重的，这是因为vivo往往从现实考虑，在这个性能过剩的年代，从不盲目跟风抢先首发旗舰处理器，而是选择兼顾性能与功耗的中高端处理器，避免货源紧张导致的供货不稳定，保证了良好的购买体验，用购买起来顺手顺心，不用抢购。
其二，线下渠道保障。相对于其他国产厂商，vivo的线下渠道是最强的，可谓是遍布全国，在城市几乎街街巷巷都能看到vivo的专卖店，几乎十里地就有一家vivo的线下专卖店。而在乡下也有着其他品牌无法相比的店柜。这样的实体店，可以保障vivo手机可以更好地进行体验式营销，正所谓“摸到”比“看到”有感觉，而“拿到”比“摸到”更有王道。vivo实体店的销售员能够当面推销产品，且能快速完成从听到看，再到拿的各个环节，更能获得用户的认可，甚至产生购买欲。
其三，价格合理能捕获大量用户。相对于小米的多段性价比策略，vivo选择了较为适中的价格策略，会聚焦于2000元到4000元的价格区间，不盲目打价格战，保有一定的利润进行创新和采用更好的零配件，保证质量，从而提升品牌形象。在如今消费升级的年代，产品质量、品牌形象重要性超过了价格，而vivo的策略恰恰反映了这一趋势。
综上所述，vivo无论从选购处理器、线下渠道和定价策略上都能夺得较高的用户忠诚度，而苹果华为在这方面则尤为欠缺，还有待提高。值得一提的是，vivo X21刚赶上开售那会儿也十分火爆。据媒体报道，vivo X21在3月24日当天刚开售仅10分钟，便成为京东平台销量和销售额的双料冠军。另外，通过vivo京东官方旗舰店我们可以看到，如今vivo在线上的好评率更是高达了99%，其中好评为1.1万多条。可以说，产品质量决定了用户的购买选择与口碑，反过来用户的购买选择与口碑反映了产品质量，vivo X21能在市场上获得如此良好的表现，证明了这款手机有着超越竞品的品质。
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