打造連接人與樂趣的智慧生活平臺,上汽通用車工坊正式上線

在日常繁忙的生活中,什麼會讓你倍感溫暖與親切呢?

也許是深夜加班打車時,司機師傅的一句“吃飯沒?”的暖心問候;也許是雙手抱滿文件時,有人詢問並幫你按了想去的樓層;也許是天冷時的加衣問候、生日時的準點祝福。

但,也可能是在你忙的不可開交、無法抽身,但愛車剛好需要保養時,附近有一家車工坊。

打造連接人與樂趣的智慧生活平臺,上汽通用車工坊正式上線

20年前的四合院,你家串來我家看。有稀奇玩意兒,東家嘗西家品。晚飯過後,則一起圍坐在小院的電視機旁看《正大綜藝》。

而如今對於鄰居的認知中,最好的也不過低頭一笑或寒暄幾句,雖只有一牆之隔,卻少了很多的互動。

“Hello,我是您的好鄰居。”

說這句話的不是別人,正是上汽通用車工坊——立足出行服務,連接人和樂趣,致力於打造你身邊觸手可得的智慧生活平臺。

打造連接人與樂趣的智慧生活平臺,上汽通用車工坊正式上線

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5月25日,上汽通用汽車旗下連鎖汽車服務品牌——車工坊正式對外發布,這也是車工坊第一次獨立對外發聲。

作為上汽通用汽車面向汽車後市場打造的連鎖式汽車服務品牌,車工坊不僅有上汽通用專業認證的技師,還有依託於上汽通用汽車體系優勢提供的全業務鏈保障的汽車零部件產品,更有結合線上線下聯動且靈活的社區化網點分佈。

雖有上汽通用汽車為車工坊背書,但是它的業務輻射範圍為90%汽車品牌的車主,也就是說不管你買不買上汽通用的車型,都能享受車工坊這一份便利與實惠。

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打造連接人與樂趣的智慧生活平臺,上汽通用車工坊正式上線

而作為你的“好鄰居”,車工坊不僅在養車護車方面給你提供更為放心、方便的服務,更是旨在融入和貼近你的生活。

所以,除了和傳統4S店的售後相同的工作職能之外。車工坊還多了一個功能——連接人與樂趣。目前,車工坊已經與10家品牌結成友鄰聯盟,服務的方向涵蓋了出行服務、生活服務及便民服務等多個方面。

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打造連接人與樂趣的智慧生活平臺,上汽通用車工坊正式上線

而在汽車生活參觀了位於萬興五角場的車工坊門店後,才切實的感覺到車工坊的便利就在我們身邊。進入門店之後,橙色及木質黃色的店面裝修風格,很像街邊的便利超市,視覺上非常舒服。而在快修車間門口,都張貼了每個車工坊技師通過上汽通用專業認證後的身份以及他個人的工作簡介。

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而汽車生活在參觀的過程中車也注意到很多貼心的小細節。首先就是門口有設置女士優先的車位,這個車位的設計比其他的車位更寬,更加方便女性客戶停車。店內專門設有自助茶點區,方便客戶在等待的時候能夠各取所需。而在醒目的位置,張貼了車工坊的服務價目表,讓用戶保養和維修真的做到價格透明。

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除此之外,在類似“蜂巢”設計的一個橘色儲物櫃裡,放有上汽通用“匠心甄選”系列的品牌衍生產品,其中包括U型枕、雨傘、便攜式水杯以及充電寶等日常所需的東西,車工坊的會員可以直接購買或者通過積分兌換的形式獲取。

而在門店內的一角,還專門設立了一個茶道專區。當你在夏日的午後,等待愛車進行維修和保養的時候,坐下喝一杯濃茶,豈不美哉?

打造連接人與樂趣的智慧生活平臺,上汽通用車工坊正式上線

而據我瞭解,我們所到的車工坊萬幸五角場的門店,是它旗下的A類全功能門店,具有綜合維修業務與新車銷售功能。除此之外,還有B類店可提供鈑金、噴漆、保養、維修等綜合維修服務。C類店定位為社區快修快保店,更加貼近終端,為用戶提供貼心便捷的服務。

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作為上汽通用涉足汽車後市場的重磅力作,車工坊從2016年啟動試點開始,已經在全國29個省份、167個城市開設了近500家門店。車工坊俱樂部會員人數也已超過20萬人,預計今年投入運營的門店數量將突破1000家。

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而為了讓車主能更進一步加深對於車工坊品牌、工作職能的瞭解,麻哥專門整理出了六問六答,希望可以對有車一族的你提供更多的幫助哦!

Q&A

A:在車工坊快修、快保,和在4S店有什麼區別?

A:車工坊價格更優,是不是質量會打折扣?

Q:車工坊的背後,是有上汽通用汽車的優質體系為背書。包括由全業務鏈保障的汽車零部件產品以及專業技師培訓體系、並且在門店管理系統和經營指導方面,也給予標準化的管理。

A:車工坊只能修上汽通用汽車別克、雪佛蘭、凱迪拉克品牌車型嗎?

Q:上汽通用德科配件,能夠覆蓋市場上全車系目標車型90%的保養件,能夠滿足絕大多數的用戶維修與保養的需求。所以車工坊不僅僅是為這三個品牌提供維修和保養的服務。

A:車工坊的配件以及維修價格,是否是全國統一?

Q:首先,車工坊的配件價格是統一的,按照上汽通用汽車全國統一標準提供體系保證。而維修服務價格,會受到各地區不同人工價格的影響而有差異。但是與當地橫向比較,車工坊的性價比具有明顯競爭優勢。

A:車工坊服務需要預約嗎?有哪些預約方法?

A:除了快修、快保服務,車工坊還有哪些服務?

Q:目前車工坊有三種類型門店,首先是A類全功能店,提供服務包含綜合維修與新車展示以及銷售功能。其次是B類綜合維修店,可提供鈑金、噴漆等維修和保養服務。最後就是C類社區快修快保店。


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