5月24日，聯想發佈2017/2018第四季度和全年財報，本財年第四季度業務迎來爆發式增長，營收年比年大幅增長11%至106億美元，10個季度以來首次獲得雙位數增長。而且，聯想的三大主營業務全都改善了盈利能力，推動公司整體盈利能力大幅提升，不包括一次性非經營性收支的稅前經營業績年比年提升了2.55億美元。
從整個財年來看，聯想的營業額達到454億美元，較前一年提升了5.4%，時隔2年之後重新回到增長通道。
對於聯想這家最近一直處於風口浪尖的企業，最新財報的表現再次引發業界關注。
增長、增長、增長，聯想徹底走出陰霾
這是一份令人興奮的財報。
如果用一個關鍵詞來形容，一定是：增長、增長、增長！聯想在歷經2年的陰霾和低谷後，終於在2017/2018財年觸底反彈，重新踏上了強勁增長的軌道。
在第四財季，聯想實現營業額超過106億美元，年比年增長11.1%，這是其10個季度以來首次實現雙位數的增長，稅前經營利潤達7600萬美元，同比大幅增長143%，實現扭虧為盈；在2017/2018整個財年，聯想的營業額超過454億美元，同比增長5.4%。
如果看一下具體業務表現，更能看到這一點。在聯想的看家業務PC和平板電腦上，第四財季營業額同比強勁增長16%，達到4年以來最高增速，且重奪企業級市場全球第一。如果看看整個全球PC市場的態勢，就知道這種強勁增長實屬不易。據Gartner數據，2018年第一季度（即聯想的2017/2018第四財季）全球個人電腦出貨量下降1.4％，至6,170萬部，全球PC市場已經連續14個季度出現下滑。而據聯想集團財報顯示， 其PCSD集團營業額上升8%，聯想的個人電腦及平板電腦銷量保持全球排行第一的位置，全球市場份額上升0.2個百分點至15.6%。
更大的驚喜不僅僅表現在數據增長背後的數據，聯想2017/18財年第四季度重回行內領先的稅前利潤率5%。其業務分佈的所有地區進入持續盈利的狀態，在五個地區中有四個地區的利潤率得到擴大，美洲區、亞太地區及歐洲-中東-非洲區均取得強勁的雙位數年比年營業額增長，進一步顯示出聯想整體運營健康水平超過了整體行業。在產品結構和業務重點方面，聯想專注於高增長領域帶來成果，遊戲電腦（年比年上升42%）及工作站（年比年上升32%）的銷量第四季度均實現強勁雙位數增長。兩者的營業額在2017/18財年均超過10億美元，遊戲電腦的營業額更取得強勁雙位數的增長，這些業務數據顯示，聯想準確地把握住了消費升級後用戶需求的痛點，這些數據之外的變化，正是推動聯想進入快速增長通道的基礎支撐。
在數據中心業務，更是能感受到這種增長的“強勁”程度：聯想第四財季的營業額增速達8%，所有大區、所有產品類別全部實現增長。北美業務甚至接近翻番，歐洲-中東-非洲和拉丁美洲業務的營業額同比增長超過60%。
聯想手機業務減少了虧損，但總體沒有達到增長預期，在發展中國家重新考慮品牌、業務模式和產品佈局，但北美和拉美等海外市場卻表現突出。在拉丁美洲，聯想移動業務在2017/2018財年銷量增長超過40%，達到市場平均增速的20倍，在北美的銷量增長近60%。
縱觀聯想在這幾年的表現，從2014/2015財年隨後的2年多時間裡，開始進入冬天的陰霾，但是在2017/2018財年，聯想終於跨過拐點，實現涅槃重生，重新走上了一條強勁增長的軌道。
事在人為，聯想的春天真的來了嗎？
聯想的陰霾，當然與全球PC市場的整體大盤息息相關，但是聯想在整體市場依然低迷的情況下走出陰霾，卻主要是事在人為，是戰略和堅持的勝利。
在2016年底，聯想集團董事長兼CEO楊元慶提出“三波戰略”的轉型，即吃著碗裡的“PC業務”，看著鍋裡的“移動業務+數據中心業務”，種著田裡的“智能設備+雲”和“基礎設施+雲”業務。
“三波戰略”意味著聯想要將PC上好不容易賺下來的錢投資到新的業務中去，而這些新的業務短時間內還不能在財報上體現，彼時和以後的一段時間裡，聯想及楊元慶本人承受的壓力之巨大可以想象。
這個壓力在去年7月聯想宣佈“AllinAI”的時候達到了頂峰，當時楊元慶曾經動情地說，“三年之內，我們要投入12億美元，確保第三波戰略有足夠的後勁。如果不投入的話，我們的PC業務可以很賺錢，可以交出很漂亮的成績單，但這樣我們會失去未來，絕不要被現在的、短期的財務數據所矇蔽，聯想是一家有未來的企業，聯想是一家在AI時代能夠領先的企業。”
當時這番話一些人並不相信，但是一年過去，面對聯想交出的2017/2018成績單，事實勝於雄辯。聯想不僅在PC業務上增長超過大市，保持了行業領先的盈利水平；在數據業務上強勁增長，盈利水平持續改善，中國區更是不到一年就扭轉了虧損；在移動業務上，正在走向滿血圖信。
尤其是在聯想對改變未來寄予厚望的“智能設備+雲”和“基礎設施+雲”的第三波戰略上，更是表現出蓬勃向上的勢頭。聯想推出的Mirage AR上市僅三個多月，就成為全球AR設備的銷售冠軍，在今年CES上，聯想獲得的80多個獎項中，超過2/3的是新型智能設備，所有新型設備在2017/2018財年的營業額同比增長了50%。
現在終於可以說，經過三年的臥薪嚐膽、蛻變重生，聯想早已經不是很多人腦海中的那個PC廠商，而是變成了一個多元化的聯想、一個智能化的聯想、一個新聯想，聯想終於邁過了拐點，春天真的要到來了！
思維之矢，背後的一場深刻的“中心”轉型
聯想三年來的歷程，本質上，是一場思維的變革，以思維之矢，引發一場深刻的從產品為中心到以客戶為中心的轉型。
這場轉型，就是要將眼光從自我為中心的產品，轉到客戶真正的痛點和需求，當思維改變，加上聯想所固有的強大執行力，於是美好的事情便發生了。
最大的改變來自於客戶體驗，或許，數據能夠說明一切：PC業務部門的90天內初次故障率從0.68%降低到0.54%，初次解決率提升了6個百分點，達到77%；數據中心的報價及時性大大提升，從38小時銳減到9小時，按時交付率從原本已經很高的88%進一步提升到90%以上；移動業務把初次解決率提升了14個百分點，達到74%，訂單履行率提升了14個百分點，達到82%。
當真正與客戶直接接觸，聆聽他們的需求，聯想的業務也在發生不小的變化，在看似紅海和低迷的市場中發掘出新的增長點。例如，PC市場看似持續下滑，但是聯想卻把握了遊戲電腦和工作站的細分市場，兩者的營業額雙雙突破十億美元；在數據中心，構建客戶導向業務模式的同時提升自研自制和客製化的能力，讓超大規模數據中心業務的營業額同比增長超過50%。
在“智能設備+雲”和“基礎設施+雲”的第三波業務上，更是以客戶為中心的業務模式變革，即從單純的賣硬件變為圍繞硬件生命週期的增值服務，聯想也在從單純的硬件設備商轉型成為智能生態服務商。
這一點在中國區表現尤為突出，在劉軍重回聯想後，在中國區搞出了一個“試驗田”，率先吹響了智能生態的號角，在短短的一年時間裡，就提出了“智慧聯想，服務中國”的戰略，推出針對商用客戶的賦能品牌ThinkPlus和針對消費端的賦能品牌Lecoo，在構建智能物聯網生態上邁出了實質性的步伐。
最近，聯想進行組織架構調整，將原個人電腦和智能設備業務集團(PCSD)、移動業務集團(MBG)合併，整合成立新的智能設備業務集團（IDG）。這個調整，歸根結底也是以客戶為中心的思維之矢，為的是打破原來產品的邊界、品類的邊界，一切為了用戶在物聯網時代的場景化體驗。
“三波戰略”的正確方向，加上“以客戶為中心”的變革思維，當然還有三十多年來不變的聯想精神，讓聯想重回強勁的增長軌道，也讓聯想從未有當下的高漲士氣。在今年的聯想春晚上，在聯想2018誓師大會的現場，在最近的那場聯想榮譽保衛戰中，都可以深切感受到：聯想上下，正在萬眾一心，向著同一個目標衝鋒。
這一切才是聯想在三年間走出低谷，邁向春天的真正動力。
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