目前零售行業比以往任何時候的競爭都有所加劇，伴隨著新一代消費者更加趨於理性，未來快時尚行業節奏放緩將成為主旋律，這也讓快時尚品牌們的業績進入了一個寒冬期。
後來經過各個品牌的努力，開展部分營銷措施，使得它們的業績開始逐漸回暖。可是，在這其中卻仍有一個品牌尚未回到業績正軌，那就是曾經的街頭爆款，也是營銷君今天要談論的主題——GAP。
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基礎款庫存積壓
現在，如果你去逛GAP，很有可能會看到大量堆積的基礎款T恤、連衣裙和男裝短褲。正因為GAP要重點清理這些積壓的庫存，所以開始實行大規模的打折，而打折也導致了盈利不如預期，業績不如往前的情況。
GAP現在最重要的問題就在於產品。它們雖然在持續改進品牌，但收效甚微，尤其是商店客流雖強，購買率卻並不高，這一點著實令人沮喪。一個在GAP店內閒逛的消費者說："雖然GAP這個品牌給我的感覺一直很好，但是最近來他們家逛街，卻怎麼也找不到心儀的款式。"
現今的年輕人都喜歡時尚化的產品，但是GAP的傳統風格以簡單自然為主，在如何平衡二者的問題上，GAP還需要進一步的摸索。市面上已經有越來越多精準聚焦於年輕消費群體的快時尚品牌，GAP目前的行為只是在追隨它們的腳步，這也導致GAP的目標顧客很難被俘獲。
截至2017財年末，GAP集團在全球共有3594家門店。其中，第四季度新增56家門店，但又關閉了101家，淨關閉55家門店，未來他們還將再關店200家。但這些都是屬於業績不佳的門店，從另一種角度來看，也有助於GAP進行業務調整。
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不斷自救的GAP
面對並不優秀的業績報告，GAP也在不斷找尋能讓業績回升的方法。
今年3月，GAP就在上海南京西路店和上海香港廣場店內設立了為期3個月的POP KIT彩妝快閃店，這是他們在中國首次引進彩妝系列產品。GAP對門店進行如此大膽的變革，其目的在於給消費者提供一站式購物體驗，為店鋪吸引更多年輕客流。
其實從2017年開始，GAP在中國市場就動作頻頻，先後開出了大中華區最大旗艦店、內地首家獨立嬰童裝店，意圖通過押注中國市場實現復甦。
門店裡還能隨處可見GAP對購物體驗有意識的營造，包括手機加油站、兒童遊樂區等。在數字化方面，旗艦店設有供消費者獲取穿搭靈感、找尋特定產品的電子觸屏和LED模特試衣屏幕。
在行業前景模糊、自身又陷入業績泥潭的現狀下，改革、創新將是Gap當下最需要做的事情。
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快時尚品牌都在轉型
從2017年到現在，快時尚面臨著前有奢侈品市場全面復甦、後有超快時尚整體加速追趕的局面。當消費者不再滿足於低廉價格的時候，快時尚品牌轉型就是很必要的了。
1.ZARA打造數字化門店
4月份，ZARA在全球範圍137家店鋪內推出了為期兩週的AR體驗，這成為了全球同類型項目中最大規模之一。
門店更是採用了數字化的管理系統。除了傳統人工收銀，新的店鋪融合了多種快捷的結賬方式，店內兩層都設置了接受移動支付和信用卡的自助結賬設備，同時支持店員用手中的iPad幫助顧客提供購物建議、在線訂貨以及買單功能。
在新設置的提貨專區，網購的顧客可以通過訂單條碼來提取商品，同步在後臺，全程由可同時處理2400個包裹的機械臂全自動操作。
2.優衣庫聯名營銷有門道
優衣庫也曾在中國線下門店引用過AR體驗技術。消費者在店鋪中用智能手機掃海報，就能體驗到包含服裝場景、商品信息展示等在內的 AR 互動。
除了給消費者提供低價高質量的商品以外，優衣庫還不斷和國際大IP合作，推出一個又一個的聯名款，之前被搶瘋的JUMP聯名款就說明了一切。
這些IP橫跨各個行業，有設計師，有遊戲，有電影。讓本來分散在不同領域的粉絲都有了一個共同點，就是去購買優衣庫UT。這樣的做法也受到了粉絲們的歡迎，他們也非常樂意為此買單。
零售市場依然在發生著變化，未來的發展也很難預測。但不變的是，商業的模式總是在消費者追求新鮮感的推動下，持續更迭著。
隨著市場要求的加速和創新，快時尚品牌需要去主動探索市場的更多可能性，不斷拓寬品牌新邊界，跟隨市場動態進行商業調整。掌握好速度與質量的平衡點，才能真正樹立起良好的品牌形象，推出受到消費者喜歡的產品。
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