亚洲最成功的广告策划人、日本顶级沟通专家教给我们的说话技巧

之所以买《所谓情商高 就是会说话》这本书,有三个原因;

一:我后知后觉型的,以前根本也不太懂情商,虽然情商是无比的重要,现在想通过自己的努力看看能否改变一下这状况;

二:这本书在当当经管类畅销书排名第一位,芸芸众书中,排名第一啊!但是当我看到时依然没有心动,因为它的书名,我感觉不是那么的高大上;

三:后来在头条中看到有人推荐过这本书,说对他挺有收获。我想排名第一的书一定有它的独特之处,于是买来一看。

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我看过为数不多的日本作家的书,(当然总书阅读量也不高)速度都是比较快的,只用了两个早上的时间,不像别的书,得用一星期。这本书页数不多,字也比较少,最主要的还是图文结合。

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这本书结构条理都是非常的清晰明了,让人一看就明白。作者认为:“说话和做菜是一样的,都是有谱可循的,只要掌握了菜谱,任何人都可能做出美味佳肴。”“措辞能改变人生。”全书共有两章,分别讲了把“ no”变成“yes”的7个突破口和创造“警句”的8个技巧。让我们以最短的时间掌握措辞的技巧,为我们的幸福成功的人生增砖添瓦。

在介绍每个突破口和技巧的时候,作者都举了生动有趣的例子,为了加强我们的理解运用能力,又额外增加了一些“实践故事”和“实况转播”,我们当即就可进入实践活动中,进行练习,巩固我们的学习。下面我例举书中精彩案例。

让顾客乐于消费的措辞:

“抱歉,这种衬衣只剩这一件了。”

“这种衬衣卖的特别的快,这是最后一件了。”

让一直不管淘气孩子的妈妈帮摇身一变的措施:

“为了避免打扰其他客人,可否请你们让孩子坐在座位上?”

“刚做好的菜很烫,如果端出来的时候被撞撒了,会给孩子造成很严重的烫伤,可否请你们让孩子们回到座位上?”

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只要我们能够掌握并熟练的运用这些技巧,我们也可以称为说话高手。但是仅仅只是读完这本书就想成为说话高手是痴人说梦,纸上得来终觉浅,这就需要我们实践、实践、再实践。在实践这环我有两点笨办法提供给大家参考。

第一,做读书笔记,把技巧和突破口写在笔记本上,加深记忆,平时也可以拿出来看看、想想、有机会就用用。

第二,从生活中总结经验教训,例如,上幼儿园的小朋友不喜欢吃蔬菜,如果大人直接说:“吃芹菜,多吃蔬菜的对身体好。”宝宝肯定不愿意吃,而如果换成这样说:“你今天是想吃芹菜呢?还是油麦菜?”虽然这也不能保证肯定成功,最少可以提高成功几率5成。

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所谓情商高 就是会说话》这本书或许是让我们成为说话高手的敲门砖、契机,值得一读。和任何人都聊的来,世界就是你的。


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