变“让群众跑”为“替群众跑”
我市首个办事“最多跑一次”街道级平台落户隐珠街道
建资源数据库“群众跑”变“数据跑”
“去年以来，我们就一直围绕如何实现现代化平台服务进行研讨，希望更好地方便群众、服务群众。”启动仪式上，隐珠街道党工委副书记、办事处主任车明超如是说。
隐珠街道辖区居民的王清华对自己申领创业补贴的事用“想不到”来形容。王清华2013年大学毕业后，在茶马古道开了一家茶叶店。“从朋友圈了解到像我这种情况，可以申报创业补贴，就抱着试试的态度，按要求用手机拍了资料照片上传，5月24日申请上传的材料，当晚就发现审核通过了。25日上午刚打开店门不久，工作人员就上门进行了实地考察审核，几天后就收到了1万元的创业补贴，真是意外！”
将业务科学分类“群众跑”变“干部跑”
“针对部分不管怎么简化程序，也实现不了‘跑一次’的业务，我们最终决定用笨方法解决——‘居村代办’和快递举措。”车明超说，为了让居村代办员更专业，街道对代办员进行了集中培训，并向居民公布了代办员的姓名、电话。
简单易用的操作背后，是复杂的技术设计。据青岛智慧同城信息科技有限公司技术副总蔡国乾介绍，居民用手机填写信息、上传证件照后，平台的后台会自动将信息合并，生成标准表格，街道工作人员可下载表格打印。“这样老百姓只需跑一次，到现场确认签字即可。”“以前我办户口迁移和组织关系，得带好多材料，有时带不全还得来回跑很多趟。有了这个平台，在家用手机就能办，真是方便多了！”隐珠街道珠海二区小区居民刘芹说。
用技术升级服务让政务服务更便民
隐珠街道在互联网+政务、互联网+民生领域的探索，给青岛市各街道提供了样本。随着“最多跑一次”服务平台的上线，“活力新城，和美隐珠”的名片又增添了靓丽的一笔。
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