省人民醫院加開一個窗 讓患者出院只跑一次

加開窗口的目的是什麼?

我們來看看來自江西的患者朱先生體驗新的出院流程:上午8時30拿到出院通知書後,朱先生來到住院大樓1樓,先在5號窗口進行住院費用結算,再到新開的6號窗口進行醫保結算資料的打印、蓋章,最後在7號、8號窗口取藥,還有專業的臨床藥劑師進行詳細的用藥講解,整個過程不到半小時。

省人民醫院加開一個窗 讓患者出院只跑一次

省人民醫院加開一個窗 讓患者出院只跑一次

看病少排隊

財務部門在制度建設、流程優化、服務體驗等方面著手進一步改善出入院服務,近日推出出院結算“一體化”服務,以及出入院優先窗口兩個服務改進舉措,在住院病區已經實現自助機服務的基礎上,病人可以在病區完成整個出院結算過程。

出入院窗口設置殘疾人、老年人、軍人專窗,考慮到這幾類病患辦理業務的需求,在入院繳費窗口及出院結算窗口增設優先專窗,這幾類照顧病人可憑有效證件優先辦理,從而有效縮短了等待時間,帶來了實實在在的方便。

省人民醫院加開一個窗 讓患者出院只跑一次

急救更快速

胸痛中心

針 對諸如急性心肌梗死、主動脈夾層、肺栓塞等急性胸痛病人建立的胸痛中心是挽救生命的重要措施。由於涉及科室多、環節多,容易出現效率低下,耽誤搶救時機的 問題。而胸痛中心可以將這些疾病的急救流程整合,優化搶救流程,有利於提高患者的搶救成功率。胸痛中心最多跑一次的急救體系建設,讓患者體驗到連續高效的 就診流程,讓胸痛中心成為生命的接力站。

創傷中心

腦卒中中心

配藥更方便

省人民醫院加開一個窗 讓患者出院只跑一次

對 於長期需要透析的尿毒症患者來說,腹膜透析液不僅僅是一種單純的藥品,更是維持生命不可或缺的一部分。居家腹透的患者每天都需要消耗4袋左右每袋2升的腹 透液,一個月的腹透液重量近300公斤。以“服務患者”為核心、以提高服務質量為目標,我院藥學部、腎臟病科、醫藥公司多方協調、合作,2010年起就為 患者扛起了這座“大山”,為透析患者免費配送腹膜透析液到家,為患者免去搬運藥品的煩憂。

母嬰健康服務更溫馨

危重孕產婦救治中心

危重新生兒救治中心

我 院為浙江省衛健委授予的浙江省危重新生兒救治中心之一,按照我省“醫療衛生服務項目最多跑一次工作細則” 要求,為加強新生兒救治中心建設與管理,提高救治能力和服務質量,針對早產兒、重度窒息新生兒、複雜性先天性心臟病,嚴重先天畸形等危重新生兒開通急救綠 色通道管理制度,建立危重新生兒搶救工作流程,明確搶救流程中各個崗位的人員安排,明確搶救流程中每個環節每個工作人員的職責要求,做好救治工作,確保母 嬰安全。

轉診更順暢

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互聯網+醫療健康服務更普及

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