互聯網的世界裡，流量就是氧氣。
道理，很簡單。
- 流量的本質 = 注意力 x 時間
- 小程序如何幫助微信做引流？
- 小程序如何幫助微信做留存？
未來兩年，我們將看到的不只是流量的轉移，而是一場大遷徙。
流量的本質 = 注意力 x 時間
相信絕大多數讀者對小標題中的這個說法並不陌生，但是注意力和時間會因為哪些因素髮生改變呢？我們從歷史中摸索了一些答案：
書籍、報刊時期，獲取人們注意力和時間的門檻很高，受過教育的人才會花時間閱讀報紙；
廣播拓寬了受眾的邊界，不識字的人也可以消費廣播內容。而且，聽廣播可以與其他事情同時進行， 比如吃飯或者做家務，所以廣播實際上也豐富了受眾可以提供注意力的場景；
電視可以給人們視覺和聽覺的雙重刺激，更加容易吸引人們的注意力；
互聯網的傳播，從單向度發展成雙向甚至多向度，受眾可以和內容產生一些互動；
移動互聯網時代，用戶和信息互動的方式更多，能夠接入移動互聯網的場景也更多，移動互聯網大大增加了人們花在線上的注意力和時間。（最近各種FM和短視頻的崛起，也可以看做是在移動互聯網搭建的多場景基礎之上，廣播和電視對書籍和報刊流量的侵蝕）
從歷史中抽出的一條主線，每一個後來的媒介之所以能夠取代上一代成為注意力和時間的新寵，無非就是因為後來者具有：
- 更低的用戶接入門檻（報紙-廣播）
- 更廣的受眾群（報紙-廣播）
- 更多的生理刺激（聽覺-視覺聽覺）
- 更多元的互動方式（電視-互聯網）
- 能夠接入更多場景（互聯網-移動互聯網）
巧的是，以上提到的這些特徵，小程序一口氣全吃下了。
引流，更關乎用戶的注意力；留存，更關乎用戶的時間。在這一節，我們先說小程序對用戶注意力的獲取能力。
移動互聯網時代，APP流量有2個特點：
- 經過“觸達用戶-應用商店-下載-註冊-找到功能-使用”的拉新轉化過程；
- 來自應用商店、運營商系統預裝、新媒體推廣和線上廣告等渠道。
相比之下，小程序即來即用的特點降低了流量進入的門檻，用戶無需下載、註冊，降低了轉化過程的流失、提高了新用戶累積的速率。
“裂變”引流毋庸置疑是當下獲取用戶注意力的殺手鐧。如果你的小程序不能夠讓用戶瘋狂轉發，那麼很可能在大浪淘沙的流量中很快就夭折了。
但是，就像曾經出現過的種種新媒介，短視頻雖然能夠在引流方面異軍突起，但是在留存能力上，我們認為小程序具有更廣的想象空間。
例如，原本用戶在一家餐廳消費後，他們之間的關係通常就結束了。但是如果用戶在線下消費的過程中，多次使用了小程序排號、點單、結賬之後，餐廳就有機會再通過小程序提高用戶粘性，例如將用戶行為習慣改變為線上下單、或者激勵轉發優惠等。這和盒馬、瑞幸咖啡要求用戶使用APP結賬是一個目的，更多線下門店小程序都有這樣的機會。
總的來說，增加消費的場景，挖掘原本可能是一次性消費的潛在消費場景，就是移動互聯網將線下流量抓往線上的一種方式。尤其是，再加上結單環節可能涉及抽獎、裂變、打卡等一切線上玩法。所以說，小程序其實提供了一個更好的LTV變現模型，幫助線下門店將線下流量轉到線上，然後通過長期服務和線上精細化運營變現。
總結
閱讀更多 燈塔科技 的文章
