人力资源服务行业未来将呈现品牌化、标准化趋势

一、我国人力资源服务业发展现状

随着我国经济的高速发展,知识和信息已经成为时代发展的主要动力,人力资源更是成为各国经济发展和企业竞争中的关键资源要素。从我国人力资源服务行业已历经 30 余年发展过程,现如今随着我国社会保障体系不断完善,企业对人力资源管理的需求旺盛,人力资源服务的市场需求进一步扩大,从业机构数量持续增加,国内人力资源服务业步入快速发展阶段,市场逐步呈现比较多样化的服务产品,包括招聘服务、就业指导服务、咨询顾问服务、人事社保代理、招聘猎头、岗位外包、财务外包、福利外包、员工关系、管理咨询、教育培训等业务层出不穷。近十年来,在互联网发展的推动下,人力资源服务逐步延伸至基于网络应用的服务模式,互联网人力资源等业务的兴起,推动了人力资源服务的快速发展。

人力资源服务行业未来将呈现品牌化、标准化趋势

多年以来,在人力资源服务业的发展实践中,我国已逐步形成了包括人事代理服务、人才招聘服务、人才测评服务、高级人才寻访服务、人力资源外包服务等在内的服务业态,人力资源服务机构形成了包括政府所属人力资源服务机构、国有企业、中外合资企业、民营企业等在内的多层次、多元化的格局。人力资源服务的专业化、规范化水平逐步提高,在人力资源社会化配置、就业服务、提升各类组织的人力资源效能等方面发挥了重要作用。

二、主要细分行业发展状况

1、劳务派遣服务

劳务派遣服务又称人事派遣、人才派遣或人才租赁,是指人才派遣机构根据实际用工单位的需要,通过与派遣员工订立劳动合同,将派遣员工派遣至实际用工单位的用工方式。人才派遣是针对企业需求灵活用工的一种人力资源配置方式,其特别之处在于雇佣与使用的分离。劳务派遣是劳务派遣单位受用工单位委托招聘员工并签订派遣协议,将员工派遣到企业工作,其劳动过程由企业管理,员工的工资、福利、社会保险费等待遇由企业提供给劳务派遣单位,再由劳务派遣单位支付给被派遣人员,并为其代办社会保险关系、管理人事档案关系等事务。劳务派遣模式既解决了单位编制局限的问题,使其可根据业务的需要弹性用人,还可以转移公司人事管理工作中大量繁杂的事务性工作,让客户公司更加专注于核心业务和对核心人才的管理,从而实现人力资本最大化。

目前我国劳务派遣市场较为落后,具有很大的发展潜力。随着派遣机构自身的逐步规范,企业及求职者对人才派遣服务认知的增强,劳务派遣市场规模将不断扩大。

2、人事代理服务

人事代理是指由政府人事部门所属的人才服务中心,按照国家有关人事政策法规要求,接受单位或个人委托,在其服务项目范围内,为多种所有制经济尤其是非公有制经济单位及各类人才提供人事档案管理、职称评定、社会养老保险金收缴、出国政审等全方位服务,是实现人员使用与人事关系管理分离的一项人事改革新举措。人事代理服务促进了人才使用权与所有权的分离,有利于将企业从繁杂的人事管理业务中解脱出来,专注于企业核心业务,降低成本,实现效率最大化。

与国内同行业相比,美国等发达国家企业管理外包的市场环境更加优越,传统的人事代理服务等更为成熟,业务广泛分布于上千家的人力资源服务公司,如ADP、Manpower等。改革开放以来,中国的人事代理服务市场也得到了很大的发展,此类业务开展较好的企业有如Fesco、中智等,但仍与国际上的先进企业存在差距。

互联网人事代理服务,在国内外都还是一个很新的行业,发展前景广阔。美国云端人力资源服务公司Zenefits作为互联网人事代理服务模式的鼻祖,自创办以来飞速发展,最近一轮融资估值已达到45亿美金。其巨大的市场潜力及先进的模式引起了高度关注。最近的1~2年,互联网人事代理模式的创业公司开始出现在国内市场,但大多处于创业阶段,尚未出现有规模有品牌的竞争企业。例如国内的51社保网和金柚网,都是有代表性的互联网人事代理服务模式的创业公司,两家企业都分别获得了A轮风险投资。

三、未来发展趋势

相关报告:北京普华有策信息咨询有限公司《人力资源服务行业深度分析及投资发展策略研究报告》

作为现代服务业的重要组成部分,我国人力资源服务业已经初具规模,进入到了发展的新时期,呈现出以下发展趋势:

未来的人力资源服务企业,不仅提供通用性服务内容,也应提供具有差异化、个性化的服务产品。较为成功的人力资源服务企业,其显著特点之一便是提供的服务产品细分程度很高,不仅包括劳务派遣、外包服务等传统人力服务,也包括商业与管理咨询服务、薪酬与福利、教育与培训、员工关系、人力资源信息系统与计算机软件、法律事务与税收、养老金与退休计划、保险服务、心理测评工具、招聘与高端人才获取、人力资源再配置、职业生涯规划等各个方面的新型服务产品。未来,人力资源服务企业将走向提供“专、精、深”的服务产品的道路。

1、品牌化

近些年,随着人力资源行业的快速发展,品牌效应给企业带来的竞争优势日益明显。例如在人力外包领域,有上海外服、北京外服、中智等;在网络招聘领域,有中华英才网、智联招聘、前程无忧等。这些在国内有着较高知名度和品牌影响力的企业会更多地得到客户的青睐,获得更大的收益。未来,人力资源服务业将进一步向品牌化发展。

2、标准化

随着人力资源服务行业首个国家标准《高级人才寻访服务规范》的出台,及《现场招聘会服务规范》《人才测评服务业务规范》等标准的颁布和实施,行业标准化新格局初步形成。在未来,预计还将有更多的规范陆续出台。我国人力资源服务行业标准化发展趋势明显。

人力资源服务行业未来将呈现品牌化、标准化趋势


分享到:


相關文章: