02.22 敬告所有管理者:为什么下属总是讨厌你的考核?

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首先和各位澄清两个观点:

1、考核不是各种制度+表格+绩效工资+绩效面谈?

考核就是考试和核算的意思。考试,就是按照一定的标准衡量某个人或某些人做的如何;核算就是用数字说话,通过数字来体现工作的结果。这里面很多人存在误区,包括很多从事多年人力资源工作的学员也认为:所谓考核就是有制度、有标准、有过程、有结果才叫考核。

其实不然,比如,有的企业表面上看没有考核制度,也没有各种考核表格,工资中也没有绩效考核这一项,企业一片太平,但是每个人很紧张,为什么?因为老板很细致,事必躬亲,看谁做的不好就批评训斥,然后告诉你应该怎么做,下次还盯着你,看你是否改正了;尽管老板很累,但是大家如履薄冰。据说小米雷军创业初期就是这个样子的,那么,问题出来了,这算不算企业没有考核呢?

其实,企业是有考核的。因为老板每次批评之前一定是有内容的,除非老板没事找事,这就是绩效指标;并且也是按照一定的水准来批评的,这就是绩效标准;每次批评后要训斥,这是绩效考核的结果处理;还会告诉你如何改正,这就是绩效面谈。

综上所述,这也是有考核。

2、为什么有的管理者让下属非常讨厌你的考核?

上面的问题弄清楚了,接下来就来说一下为什么同样是采用批评训斥的方式,有的企业员工受不了,有的企业的员工却撸起袖子加油干呢?问题出在管理者身上,我分析一下你就明白了。

(1)你的考核不要没事找事。

就像我经常举得例子,企业不是大帮哄,是有职责分工的。企业不挣钱,也不要埋怨每一个高管,要分析是哪里出了问题,产品的问题就找产品总监;销售的问题就找销售总监;技术的问题就找技术总监... ...你不能以偏概全,对所有高管一棍子打死,似乎企业不挣钱就是全员的责任。其实不是的。我见过不少的企业,年底奖金,有的很多,有的很少甚至没有,这很正常,因为并不是所有的人都工作有问题或者没有问题,总有工作业绩好的和工作业绩差的。这是其一。

(2)你的考核没有标准。

多大庙就要找多大的和尚。企业如果草包一堆,想成为百亿企业基本是痴心妄想,反过来,企业都是人才精英,不善于挖掘和使用,也是资源的浪费。管理水平和人才素质要匹配,说的就是这个道理。

标准不要过高,也不要过低,这是需要艺术的。但是,我确实见过老板对下属要求过高的情况。我记得一次给国资委党校培训,老板给我讲了一个例子:他把班上学的绩效考核工具应用到企业,大家基本不认可,问我为什么?我分析之后得出一个结论:你们企业的人才水平根本驾驭不了这个工具,赶紧撤销!

(3)你的考核没有结果。

所谓结果就是说话算数。一个老板或管理者什么最重要?就是信任。信任的丧失,也就几句话的事。不信各位可以试验一下,你坚持在公司会议上吹几次牛逼,不兑现。用不了半年,你的信任就丧失殆尽,大家基本就不听你的了,因为你说话不灵了。要想挽回信任就很难了!

考核有结果,首先要把制度做明白,说清楚。大家认了,就要拿出勇气执行。有的企业瞻前顾后,担心人员流失,怕得罪人,结果把大多数人都得罪了!

还是那句话,世界上没有无果之因,也没有无因之果,你的下属讨厌你的考核,往往是上面的原因,改正了,下属就会喜欢你的考核!甚至可以说,当你的下属催促你赶紧考核他时,你可以给他涨工资或晋升了!


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