昨日晚間，有媒體爆料騰訊官方居然在天貓開設了網店，名為“tencent騰訊旗艦店”。同時，該店上架了一款人工智能音箱，並打出“新品發售 AI智能音箱”、“開店慶撞上618 送騰訊視頻會員6個月”等標語。
但不到24小時，有網友發現,在手淘搜索該店已經沒有任何商品了，在天貓網頁上搜索該店鋪，則顯示“店鋪不存在或店鋪狀態異常”。也有網友發現，該店鋪依然存在，但只能在淘寶網上以“騰訊”為關鍵字搜索店鋪時才會出現。
令人哭笑不得的是，對於產品的神秘消失，騰訊旗艦店名為“主管”的客服回應稱，“產品已經搶購一空，敬請期待哦~”
產品莫名其妙消失，甚至無法搜索到該旗艦店讓人十分費解，難道這只是騰訊的一次灰度測試？
今日，天貓回應媒體稱：店鋪沒有下架，但是可能是店鋪太新了所以在天貓搜不到，這個裡面有運營商的鍋。對於騰訊旗艦店中商品下架，天貓稱該旗艦店是騰訊的，上下架商品都是其自主選擇。
據業內人士分析，騰訊之所以選擇此時在天貓開設旗艦店，是為了加入618年中大促這波購物狂歡。也是為了其智能硬件設備鋪路，拓寬銷售渠道，藉助天貓平臺和618的流量獲得更高的銷量。
此外，據藍鯨TMT爆料，此次上線“烏龍”是某個區域經銷商為了推進該音箱的銷售和擴展渠道所導致的，下架原因不排除區域經銷商與騰訊方的立場不統一，導致產品被下架。
值得注意的是，這次並非騰訊產品第一次出現在天貓上面。2015年3月，騰訊就在天貓開設了名為“騰訊官方數碼旗艦店”的官方旗艦店，該店鋪主營騰訊智能數碼產品，還有QQ公仔玩偶等。但開設不久，同樣遭遇店鋪莫名消失、產品下架的命運。
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