2018年必將是新零售由概念轉向落地實施的重要一年。
眾多線下、線上零售企業必將把推進新零售變革作為企業轉型發展的主要突破方向。
無論是企業面對嚴重的流量到頂、來客數下滑、業績下降，關店、破產的窘境，還是要尋求企業更好、更快的發展新模式、新路徑，都必須結合目前環境變化，走出新零售創新、發展、變革之路。
從一定角度講，當前是零售企業轉型發展的重要戰略機遇期，對所有企業都是一次重要的歷史機遇。
二十年前，傳統零售在向以大賣場、便利店為代表的現代零售變革發展過程中，永輝、大潤發、步步高、超市發等一大批企業抓住機遇，實現了企業歷史性跨越發展。
今天，在由現代零售向新零售變革過程中，給企業帶來的是一次新的歷史機遇：消費升級帶來了歷史性的新市場機會；互聯網創造了歷史性的新發展機遇；新零售技術創新帶來了歷史性的新挑戰。
阿里巴巴崔瀚文談新零售
阿里巴巴集團新零售研究中心主任崔瀚文在“2018中國（海南）第二屆智慧商業大會”發表主題演講，他表示中國的消費已經在全球佔領非常重要的位置，生產是全球最大的生產體系，接下來就是提效零售流通。新零售將原有的零售流通體系進行高度的效率提升，包括生產效率的提升、環境效率的提升、交易效率的提升、服務效率的提升，還有物流效率的提升等幾個方面。
同時，他提到消費方式逆向牽引生產變革，以前的早期零售，未來會變成每個人可以很低門檻參與到零售之中，就是人人零售時代。
什麼是新零售？在今年的《阿里研究院新零售研究報告》中給出了這樣的解釋：
新零售：以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態。
以下是研究報告詳情：
新零售未來發展的5個重點
第一個是新物種湧現；
第二傳統零售業態升級，比如說品牌門店開始升級成為智慧門店，引入VR、AI體驗，引入虛擬試裝間，像印泰這樣的傳統大型購物中心其實轉型升級問題很大，因為中國整個大型購物中心過剩。怎樣實現數據化選品和體驗提升，這個其實是體系性的問題，印泰一個方面可以通過數據化整合驅動自身業態變革，另外可以作為平臺吸引更多新物種進來，進行新的試錯創新，這裡面可以更好的提升整體的新鮮感和美譽度。另外有趣的是，我們發現消費者的數據分析更加精準化，比如說西湖銀泰分析到周邊年輕女性比較多，所以在男女廁所設置比例上面會有一些專門調整。
第三，就是品牌營銷新零售升級，以往做品牌營銷大部分基於傳統媒體渠道進行，但是隨著互聯網的到來，年輕消費者更多的瞭解到品牌和營銷是怎麼回事，所以對於最終產品的需求更高提升，這也是為什麼匠人精神或者產品力得到更高的體現，現在新零售可以讓品牌營銷進行全媒體全渠道全鏈路的升級。
第四，就是供應鏈的升級，從傳統的供應鏈層層分級，到全國線上線下分離。
第五，線上引流幫助線下門店整合提升。
全球網絡做新零售，一定是全球的視角，一個方面中國品牌出海，一方面引入海外品牌，尤其中國的新零售整體解決方案系統在全球如果說已經到最頂端的話，我們在全球應該是要往更多國家去複製新零售這套體系，這個市場無限廣闊。
最後，新零售的核心還是數據化，隨之帶來整個品牌商的服務化、精準化、全球化，具體表現在上面全域營銷，下面是社會化物流，左邊是智慧化供應鏈，右邊是渠道數字化，前端大家體驗比較多的業態變革活動，後端其實對於整個商品品類的優化、產品創新、製造升級都是產生極大推動，相對來說新零售是比較立體的。
面對新機會、新機遇、新挑戰，企業必須要變革新零售，必須要以新的零售理念、新的零售模式、新的零售技術手段實現根本性變革，以此推動企業實現新的創新跨越發展。
變革、深度變革、變革新零售就是抓住歷史機遇。忽視零售環境的深刻變化，不變革就會錯失重要的歷史機遇。
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