做企业很复杂，很多人连复杂性是什么都没搞清楚，自然找不到解决问题的办法。《第五项修炼》作者、管理学大师彼得·圣吉认为，复杂性可以分为两种：细节复杂性和动态复杂性。彼得·圣吉说：“绝大多数的管理工作，真正重要的是去理解动态复杂性，而不是细节复杂性。”最终的结果就是，用越来越复杂的解决方案，去应对越来越复杂的问题，成本很高，效果却很差。
今天我们谈一下对企业至关重要的制度建设困境。企业决策者及执行人在制度建设过程中常常陷入一些误区，使得制度在制定或执行时与企业的管理需要脱节，根本原因就是没有处理好细节复杂性与动态复杂性的关系。下面的几个误区就需要特别关注：
第一，制度不是越全越好。
很多企业总想着把制度制定全。笔者要说的是制度的多少、细致程度跟企业的行业、性质、规模、发展阶段息息相关。一般而言，风险防范越高的行业，制度规定的越全；国有成分越高或者越倾向外资类企业，制度规定的越全；规模越大的企业，制度规定的越全；发展越成熟的企业，制度规定的越全。相反，作为占企业数量众多的大多数的民营企业或起步发展的企业，制度刚开始建的时候，没必要建那么全。这个时候是要生存再发展，以自身的灵活性来获得竞争优势，不要在这时把自己拘束住。只将业务开展、财务、企管、人资等基本的制度建立起来就可以了，在企业发展过程中再慢慢完善。
第二，制度不是越细越好。
很多制度的起草者，总觉得制度越细越好。最好是方方面面都想到，都完美无缺的再进行下发。但在实际运行中都是伴随着企业的发展，出现这样那样的问题或新的变化，不断的完善制度的。即根据现在出现的问题，要规范的事项，办事程序、标准等先建立起来，不求全、不求多细，满足现在实际情况就好。然后每隔一定周期，根据企业生产经营变化、新出现的问题再修订、完善制度。
第三，制度不是下发就OK了。
我们看到，以上三个误区都是把制度建设的重点放在细节复杂性上，其实制度的下发仅仅是制度建设的开始，后续还要根据制度实施执行情况动态调整，充分解决动态复杂性问题。具体还需要做好以下几方面工作：
1. 制度的宣传解释。作为制度的起草部门，制度为什么制定，用来规范什么，有什么好处，每一个条款怎么解释等最清楚。在下发之后，要组织各单位一起学习制度，在各种场合宣传和讲解制度，推动制度的贯彻实施。
2. 制度的执行跟踪。要跟踪制度具体执行情况，哪些执行了，哪些在各单位未执行，出现了什么问题，都要有跟踪，有记录。了解制度范围内各个相关人员对制度执行过程中的感受，以便进行调整和解释。
3. 制度的检查和奖惩。不但要跟踪制度执行情况，还要对执行情况进行检查、监督。发现符合奖励规定或违反制度的情况，要详细记录，进行奖惩兑现。
4、制度的优化修订。制度执行一定周期后，要了解企业生产经营中的实际变化，收集执行过程中的问题，发起制度的修订。让制度紧跟企业的发展变化，适应企业发展要求。
制度建设要循序渐进，不贪大，不求全。在实际运营中不断的完善、优化。做企业很复杂，很多人连复杂性是什么都没搞清楚，自然找不到解决问题的办法。《第五项修炼》作者、管理学大师彼得·圣吉认为，复杂性可以分为两种：细节复杂性和动态复杂性。彼得·圣吉说：“绝大多数的管理工作，真正重要的是去理解动态复杂性，而不是细节复杂性。”最终的结果就是，用越来越复杂的解决方案，去应对越来越复杂的问题，成本很高，效果却很差。
今天我们谈一下对企业至关重要的制度建设困境。企业决策者及执行人在制度建设过程中常常陷入一些误区，使得制度在制定或执行时与企业的管理需要脱节，根本原因就是没有处理好细节复杂性与动态复杂性的关系。下面的几个误区就需要特别关注：
第一，制度不是越全越好。
很多企业总想着把制度制定全。笔者要说的是制度的多少、细致程度跟企业的行业、性质、规模、发展阶段息息相关。一般而言，风险防范越高的行业，制度规定的越全；国有成分越高或者越倾向外资类企业，制度规定的越全；规模越大的企业，制度规定的越全；发展越成熟的企业，制度规定的越全。相反，作为占企业数量众多的大多数的民营企业或起步发展的企业，制度刚开始建的时候，没必要建那么全。这个时候是要生存再发展，以自身的灵活性来获得竞争优势，不要在这时把自己拘束住。只将业务开展、财务、企管、人资等基本的制度建立起来就可以了，在企业发展过程中再慢慢完善。
第二，制度不是越细越好。
很多制度的起草者，总觉得制度越细越好。最好是方方面面都想到，都完美无缺的再进行下发。但在实际运行中都是伴随着企业的发展，出现这样那样的问题或新的变化，不断的完善制度的。即根据现在出现的问题，要规范的事项，办事程序、标准等先建立起来，不求全、不求多细，满足现在实际情况就好。然后每隔一定周期，根据企业生产经营变化、新出现的问题再修订、完善制度。
第三，制度不是下发就OK了。
我们看到，以上三个误区都是把制度建设的重点放在细节复杂性上，其实制度的下发仅仅是制度建设的开始，后续还要根据制度实施执行情况动态调整，充分解决动态复杂性问题。具体还需要做好以下几方面工作：
1. 制度的宣传解释。作为制度的起草部门，制度为什么制定，用来规范什么，有什么好处，每一个条款怎么解释等最清楚。在下发之后，要组织各单位一起学习制度，在各种场合宣传和讲解制度，推动制度的贯彻实施。
2. 制度的执行跟踪。要跟踪制度具体执行情况，哪些执行了，哪些在各单位未执行，出现了什么问题，都要有跟踪，有记录。了解制度范围内各个相关人员对制度执行过程中的感受，以便进行调整和解释。
3. 制度的检查和奖惩。不但要跟踪制度执行情况，还要对执行情况进行检查、监督。发现符合奖励规定或违反制度的情况，要详细记录，进行奖惩兑现。
4、制度的优化修订。制度执行一定周期后，要了解企业生产经营中的实际变化，收集执行过程中的问题，发起制度的修订。让制度紧跟企业的发展变化，适应企业发展要求。
制度建设要循序渐进，不贪大，不求全。在实际运营中不断的完善、优化。
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