山可以不靠山,人一定要靠人。能聚人者以一当十,善带人者合百为一。高明的领导者以德带人,一般的领导者以巧带人,愚笨的领导者以力带人。一项调查表明:员工70%的离职原因与直接上司有关。可见在一个组织里,管理者的作用不容小觑。
“传帮带”是独具中国特色的管理及培训方法。“传”是指传授、传承,“帮”是指帮助、帮教,“带”是指带领、带动。上级与导师的角色合二为一。领导的责任就是运用经验、智慧帮助下属成长,带领他们共同完成使命。有趣的是,西方企业界也存在“主管亦明师”的规律。近年,位于美国加州的创造性领导研究中心,做了一项调查,要求成功主管谈谈他们的“明师”。结果,大多数答案中的明师都是他们以前的上司。
“管人、带人”是一门学问,是一门艺术,更是一套高深的谋略。成功的领导者应具备登高一呼、应者云集的号召力,具备利用各种人才、平衡各种力量的统筹能力,具备用人长、容人短,胜不骄、败不馁的胸怀和气度,具备应对各种困难、各种复杂局面的手段和技巧。
有一种人,无论在哪里出现,都瞬间成为众人瞩目的焦点,即使他们不出声,也能令人毫无保留地对他产生信任感。人们愿意接受他的建议,在突发事件时愿意听从他的指导。这种领袖“范儿”是如此令人着迷,以致多少管理者望之兴叹。超级领导者身上的那种气质和影响力,绝非掌握一些机械的领导方法就能达到的。
有魅力的领导,站在那儿就是一道无声的命令。
《大学》里有段经典的传世名言,“古之欲明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身。”孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。清朝康熙皇帝也说过,“江山之固,在德不在险。”这些古训说的都是管理者自身道德修养在管理工作中的意义。
领导者拥有一种特殊的资源:人。这种资源的独特性在于,它既可以是取之不尽、用之不竭的,也可能一取即尽、一用即竭,就看你怎么“用”了。领导最重要的权力来源是“德”。那些品格有明显瑕疵的领导,无论怎么敬业、精干,都无法取得下属的信任,遑论长期追随。如果没有人与你同心同德,再伟大的理想、再完美的计划都是空中楼阁。
管人不是本事,带人才是本事;
颐指气使不是本事,“不令而从”才是本事;
用惩罚使人害怕不是本事,凭魅力赢得追随才是本事;
有本事不是本事,让有本事的人为己所用才是本事。
让有能力的下属甘愿鞍前马后的跟随自己并非易事。你不能因为自己是“官”就对人吆三喝四,又不能与他们称兄道弟失去威严;你不能玩厚黑、弄权术,让人觉得你城府很深,又不能心中不藏事啥都往外说;你既不能疑神疑鬼又不能偏听偏信……作为领导,菩萨心肠与魔鬼手段应该兼备。
“带人”也是“管人”,它比管人更高级,它是所有想在领导职位上呆得长久的人,所有立志于凝聚人心、干一番事业的人,必须练就的本事。
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