為妥善化解工齡認定信訪歷史積案，切實維護全區機關事業單位在職及退休人員利益，柯橋區人社局以“最多跑一次”為抓手，用活、用透“楓橋經驗”，創新推進人社+“楓橋經驗”，及時掐滅工齡認定信訪苗頭。
做細源頭防控
開通工齡認定信訪積案專線，全面推行首問接待負責制，即誰受理首次接待，就由誰全程負責登記、辦理、反饋、穩控，並建立工齡認定信訪人員庫，動態掌握。
做透認定過程
成立工齡認定專案工作組，嚴查原始檔案，建立“機關、事業、企業”三方共同研商、調查取證、例會研判等工作機制，並通過網絡平臺定時發佈、定向送達主管部門，確保意見擬辦全程留痕，工齡認定程序公開透明。
工作組自今年4月份成立以來，已成功辦結“冤假錯案受株連子女”“臨時工從業時間”等上世紀七八十年代遺留下來的工齡確認疑難案例5起。下一步將著手化解“退休時工作年限計算糾錯”“軍隊轉業人員參加工作時間確認”等10餘起工齡認定信訪積案。截至目前，沒有發生越級信訪事件。
供稿：柯橋區人力社保局
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